Come utilizzare Assistenza remota per la collaborazione

April 3

La funzione Desktop remoto di Windows non è incluso nelle edizioni home page di Windows 7, Vista e XP e blocca lo schermo quando un utente si connette. Questi inconvenienti fanno Remote Desktop inadatto per la collaborazione. Ma Windows include anche un'applicazione di Assistenza remota. Assistenza remota è incluso in tutte le versioni di Windows 7, Vista e XP, tra cui le edizioni di casa, ed è destinato ad un utente esperto aiutare un utente alle prime armi per operare il suo computer. A differenza di desktop remoto, entrambi gli utenti possono utilizzare lo stesso desktop, allo stesso tempo, rendendo Assistenza remota una buona misura per la collaborazione.

istruzione

Avviare Assistenza remota

1 Aprire il programma Assistenza remota facendo clic su "Start", digitando "teleassistenza" nella casella di ricerca nel menu Start e facendo clic su "Assistenza remota di Windows."

2 Fai clic su "Invita qualcuno di fiducia per aiutare a" in "Do You Wanna chiedere o offrire un aiuto?" finestra.

3 Selezionare un metodo per invitare il vostro partner collaborazione nella "Come si desidera invitare il vostro aiutante di fiducia?" finestra. Selezionare l'opzione più semplice raccomandato da Microsoft cliccando su "Usa Easy Connect". Se entrambi i computer non sono in esecuzione Windows 7 o Easy Connect non funziona, fai clic su "Salva questo invito ad un file" e fare clic su "Salva".

4 E-mail il file "Invitation.msrcIncident" per indirizzo e-mail del vostro partner collaborazione insieme alla password visualizzato nella finestra "Date il vostro aiuto il file di invito e la password".

Connettersi a Assistenza remota

5 Aprire il programma Assistenza remota facendo clic su "Start", digitando "teleassistenza" nella casella di ricerca nel menu Start e facendo clic su "Assistenza remota di Windows."

6 Fai clic su "aiutare qualcuno che ti ha invitato" nel "Do You Wanna chiedere o offrire un aiuto?" finestra.

7 Selezionare il metodo di connessione vostro partner collaborazione sta usando nel "scegliere un modo per connettersi all'altro della persona computer" finestra. Fai clic su "Usa Easy Connect" o "Usa File invito."

8 Fare doppio clic sul file ricevuto "Invitation.msrcIncident" nella finestra di selezione del file se si sta utilizzando un file di invito.

9 Connessione via Easy Connect o un file di invito digitando la password ricevuta nella finestra "Inserire la password".