July 22
I moderni Macintosh (Mac) i computer non sono dotati di modem interni. Se avete bisogno di accesso remoto a Internet, l'unica soluzione è quella di collegare un modem esterno al Mac tramite un cavo USB. Se il vostro Mac non è in grado di riconoscere il modem, si hanno o un problema hardware o ti mancano i driver corretti che sono necessari per il Mac per utilizzare il modem.
Il System Profiler, cui è possibile accedere selezionando "Informazioni su questo Mac" nel menu Apple e cliccando su "Ulteriori informazioni", elenca tutto l'hardware, sia interne che esterne, che è collegato al vostro Mac. Mentre in System Profiler, evidenziare "Modem" sotto rete. Se il modem è elencato nel pannello laterale, quindi l'hardware e le connessioni sono operativi e probabilmente hanno un problema di software.
Se non è possibile vedere il modem nel sistema problema, un cavo USB difettosa potrebbe essere uno dei motivi per cui il vostro Mac non riconosce il modem. Controllare il collegamento per assicurarsi che sia collegato in tutta la strada. Provare a sostituire il cavo se può essere staccato dal modem.
Una porta USB difettosa potrebbe anche spiegare il Mac non riconoscere il modem. Collegare il modem ad una porta USB e vedere se il Mac riconosce il modem. È inoltre possibile controllare il porto collegando un dispositivo esterno diverso, come un disco rigido esterno o un iPod, nella stessa porta per vedere se il vostro Mac riconoscerà quei dispositivi.
Se le porte e cavi USB sono in ordine e il System Profiler ancora non elenca il modem, il modem ha probabilmente un problema hardware. Se si tratta di un problema hardware, si dovrà avere il modem manutenzione o sostituito.
Se System Profiler non elencare il modem quando è collegato al vostro Mac, si potrebbe non avere i driver necessari al funzionamento del modem. Vai a "Preferenze di rete", evidenziare "modem esterno" e selezionare "Avanzate" per configurare il modem. Se non riesci a trovare fornitore del modem nell'elenco a discesa, selezionare "Generic". È inoltre possibile visitare il sito web il modem del fornitore per vedere se ci sono i driver disponibili per il vostro Mac.