L'iTunes Store scarica le canzoni si acquista per la cartella iTunes memorizzati sul vostro computer. Di tanto in tanto, si verifica un problema e interrompe il processo, causando il download sicuro. In questo caso, è possibile risolvere il problema e scaricare correttamente la tua canzone. Se i tentativi di risoluzione dei problemi non riescono, tuttavia, si consiglia di contattare il supporto tecnico di Apple.

Riprendere i download già in corso

iTunes di Apple fornisce un modo semplice per riprendere il download acquisti precedenti. Facendo clic su "Store" e selezionando "Verifica download disponibili" permette di iTunes per riprendere i download precedentemente in corso. Se il download non riesce ancora una volta, potrebbe essere necessario attendere prima di tentare di riprenderlo. server di Apple a volte diventano troppo impegnato per sostenere la quantità di traffico sul loro sito. In attesa e di riprovare in un'ora - o anche il giorno successivo - di solito risolve il problema. Se persiste, però, passare ad altre opzioni di risoluzione dei problemi.

Verifica la connessione Internet

Verificare che la connessione a Internet funzioni correttamente, aprire il browser Internet e la navigazione verso altri siti web. Se è possibile accedere ad altri siti web con successo, riavviare iTunes e cercare di riprendere il download. Se non è possibile accedere ad altri siti Web, controllare i cavi di connessione Internet e lavorare per risolvere il problema di connettività. Prova a riavviare il router se si dispone di una rete wireless. Non è possibile scaricare canzoni da iTunes senza una connessione Internet attiva.

Confermare la cartella iTunes Località

Sfoglia i file del computer per confermare la posizione della cartella iTunes. iTunes non può scaricare i file multimediali se non è possibile individuare questa cartella. Sebbene la cartella non si muove da sola, è possibile spostare o eliminare la cartella accidentalmente. In questo caso, è necessario spostare la cartella nella sua posizione originale oppure è necessario indirizzare iTunes nella nuova cartella. Se incerto della posizione della cartella iTunes, trovare il percorso con l'apertura di iTunes e facendo clic su "Modifica", quindi "Preferenze" e selezionando la scheda "Avanzate".

Aggiornamento alla corrente di uscita di iTunes

A volte anomalie possono verificarsi quando si utilizza una versione non aggiornata del software iTunes. Download e installazione della versione più recente potrebbe risolvere i problemi che si verificano. Controlla aggiornamenti aprendo iTunes e facendo clic su "Help", quindi selezionare "Controlla aggiornamenti". Se una versione più recente, installarlo e provare di riprendere il download.