January 7
Twitter, che viene descritta come una rete di informazioni in tempo reale, è una rete di social media popolare usato da aziende di ogni dimensione e settore. Usando solo 140 caratteri, le aziende possono connettersi con i loro clienti, potenziali clienti, aziende complementari, concorrenti e leader di pensiero nei loro campi. Anche se si esegue una piccola impresa, utilizzando Twitter in grado di offrire grandi vantaggi per la vostra attività, se si sviluppa una strategia di contenuti coerente.
Una delle caratteristiche più celebri di Twitter è dà imprenditori la possibilità di inviare messaggi in tempo reale alla loro lista di seguaci in qualsiasi momento della giornata. Questo è vantaggioso per i ristoranti che vogliono offrire ai clienti le loro specialità del giorno, è utile per i giornalisti che hanno bisogno di trovare fonti per le loro storie immediatamente e può aiutare le aziende di personale pubblicizzare le posizioni che stanno reclutando per minuto che ricevono informazioni dal contraente aziende.
Al di là di condivisione di messaggi istantaneamente, Twitter consente ai proprietari di piccole imprese di rispondere immediatamente ai clienti che inviano le domande circa i loro orari di apertura, anche se non hanno un prodotto in magazzino, un problema di servizio clienti o un cliente che invia un semplice tweet per dire grazie.
Con la comunicazione istantanea, le aziende sono in grado di gestire il loro rapporto con i clienti e la reputazione dei loro marchi "con un aggiornamento di stato rapido.
Quando un imprenditore distacca un tweet, lui o lei invia al tutta la rete del proprietario. I membri della rete hanno quindi l'opportunità di condividere il messaggio con i membri delle loro reti se trovano il tweet interessante o utile. capacità di condivisione di Twitter aiutare gli imprenditori ad aumentare la loro portata, che può aiutare ad attrarre nuovi clienti o ricordano i clienti attuali circa i servizi che essi offrono. Se un imprenditore tweets un accordo proposti o un nuovo prodotto o servizio fornito, i suoi seguaci possono di retweet il messaggio e condividerlo con le loro reti.
I leader di molte industrie sono su Twitter condividere le loro post del blog, offrendo suggerimenti e idee, presentando la ricerca e l'introduzione di nuovi prodotti e servizi in grado di aiutare gli imprenditori a sviluppare i loro marchi e le imprese. I proprietari delle aziende che sono su Twitter possono trarre vantaggio da questa informazione istantanea e applicarlo alla loro attività, se del caso.
Se stai cercando di espandere la vostra attività oltre la vostra città, città, stato o paese, Twitter ti dà una piattaforma per comunicare e di rete con individui e gruppi provenienti da tutto il mondo. Con tweeting sui propri servizi e prodotti e coinvolgente con i seguaci, si può cominciare a costruire un nome per il business al di fuori del mercato iniziale di destinazione locale. Questo può dare accesso a nuove opportunità e contribuire ad aumentare le vendite.
Le aziende possono utilizzare Twitter per monitorare ciò che i clienti stanno dicendo circa i loro marchi. Utilizzando lo strumento di ricerca Twitter, gli imprenditori possono inserire i loro nomi commerciali, i nomi dei loro prodotti e servizi e anche i nomi dei loro dipendenti per vedere quali tipi di conversazioni sono detenuti circa i loro marchi. Le aziende possono utilizzare queste informazioni per apportare modifiche alle loro pratiche di servizio al cliente, perfezionare i loro prodotti e monitorare il loro prezzo e le vendite.