April 8
iTunes è un programma software in grado di memorizzare musica, masterizzare CD e trasferire multimediale per il vostro iPhone, iPad e iPod. Di tanto in tanto, Apple rilascia versioni migliorate di iTunes, che devono essere scaricati e installati tramite un aggiornamento. Se il vostro iTunes si blocca durante un aggiornamento, ci sono un paio di possibili ragioni per questo. Ci sono anche un paio di possibili soluzioni dei problemi.
Prima di poter tentare di risolvere l'applicazione iTunes, è necessario prima chiuderlo. Poiché il programma è congelato, probabilmente non sarà in grado di fare clic semplicemente il pulsante "X" rossa nell'angolo in alto a destra. Dovrete uccidere il programma manualmente premendo il tasto "Ctrl", "Alt" e "Cancella" contemporaneamente, quindi aprendo il Task Manager. Premere "Start Task Manager" per aprire l'applicazione. Trova iTunes nella scheda "Applicazioni", quindi fare clic una volta per evidenziarlo. Fai clic su "Termina operazione" uccidere iTunes.
Entrando iTunes in modalità provvisoria può sbarazzarsi del problema e consente di aggiornare il software in modo sicuro. Per aprire iTunes in modalità provvisoria, tenere premuto "Shift" e "Ctrl" sulla tastiera durante l'apertura l'applicazione iTunes. Una finestra di dialogo pop-up dovrebbe essere visualizzato, che indica che iTunes è in modalità provvisoria. Fai clic su "OK" per continuare. Selezionare l'opzione "Guida" dalla barra degli strumenti di iTunes, quindi selezionare "Controlla aggiornamenti" dal menu a tendina. Viene visualizzata una finestra di dialogo pop-up, che informa che ci sono versioni di iTunes. Fai clic su "Download" per ottenere l'ultima versione di iTunes. Se siete in grado di scaricare il nuovo aggiornamento senza problemi, allora il problema è risolto. Se, tuttavia, iTunes si blocca di nuovo, continuare con il processo di risoluzione dei problemi.
Un'altra causa potenziale di iTunes congelamento è che avete incompatibili plug-in di terze parti installati. i plug-in di terze parti sono temporaneamente disattivate mentre iTunes è in modalità provvisoria, ma una procedura più approfondita comporta la rimozione dei plug-in temporaneamente mentre si lavora in iTunes. Farlo cliccando su "Start", seguito da "Computer". Fare doppio clic sull'icona del disco rigido. Aprire la cartella "Program Files (x86)", seguito dalla cartella "iTunes" e, infine, la cartella "iTunes plug-in". Fare clic e trascinare tutti i file da questa cartella, poi rilasciarli sul desktop. Prova a riavviare iTunes e l'esecuzione di un aggiornamento. Se si aggiorna con successo iTunes, restituire i plug-in di iTunes aprendo la cartella "iTunes plug-in", quindi trascinare e rilasciare i file sul desktop di nuovo nella cartella. Se, tuttavia, il problema persiste, provare la soluzione di risoluzione dei problemi successivo.
iTunes è collegato al tuo account utente (in modo tale che ogni utente può avere la propria libreria personalizzata). Creare un nuovo account utente in Windows facendo clic su "Start", seguito da "Pannello di controllo". Fai clic su "Account utente e protezione famiglia", quindi fare clic su "Aggiungi o rimuovi account utente," e infine su "Crea nuovo account". Seguire le istruzioni visualizzate per creare l'account utente. Log off del tuo account, e quindi accedere al nuovo account. Apri iTunes e tentare di eseguire un aggiornamento. Se l'aggiornamento funziona, allora il problema di iTunes ha a che fare con il tuo account. Questo problema può essere risolto con la creazione di una nuova libreria. Premere e tenere premuto il tasto "Shift" durante l'apertura di iTunes nel tuo account solito (non il nuovo account). Ti verrà chiesto di selezionare una libreria di iTunes. Scegliere di crearne uno nuovo. Quando avete finito di effettuare la nuova libreria, ti verrà richiesto di selezionare un percorso in cui salvare i file musicali. Dopo aver scelto una posizione, fai clic su "Salva" per completare la creazione nuova libreria. È sempre possibile tornare alla vecchia biblioteca premendo e tenendo premuto "Shift" durante l'apertura di iTunes, e quindi selezionando la vecchia biblioteca. Tuttavia, si dovrebbe essere in grado di aggiornare iTunes dal vostro nuova libreria.
Ci sono due possibili ragioni che l'applicazione iTunes potrebbe essere il congelamento a causa di virus. Il primo è a causa di virus se stessi, e il secondo è dovuto al vostro programma antivirus. In primo luogo, nei pressi di iTunes utilizzando Task Manager. Eseguire una scansione completa con il programma antivirus. Eliminare tutti i file in quarantena. Riavviare iTunes. Se non congelare, allora hai risolto il problema. Se non congelare, quindi il software antivirus può essere colpevole. Disabilitare i programmi firewall, di protezione Internet e antivirus momentaneamente mentre si avvia iTunes. In alternativa a questo, è anche possibile configurare il software firewall o antivirus di omettere iTunes dalla sua lista di scansione. In entrambi i casi, si dovrebbe aprire iTunes mentre nessun software antivirus o di sicurezza ostacola esso. Aggiornare iTunes, e quindi riconfigurare il software antivirus per includere iTunes nella sua scansione di nuovo. Se è stato disattivato il firewall, riaccenderlo quando l'aggiornamento di iTunes ha concluso.