La stampante multifunzione HP LaserJet M2727 si collega al computer tramite un cavo USB, che trasferisce tutti i dati del documento ogni volta che avete bisogno di stampare qualcosa. Se la stampante non riconosce o il completamento di nuovi processi di stampa, ci può essere un problema che si verifica con il cavo USB o le porte USB del computer. Ci sono diversi modi per risolvere la connessione USB fisica, oltre che per risolvere lo stato delle porte USB direttamente tramite Windows 7 o Windows Vista.

istruzione

1 Controllare il collegamento USB alla porta USB sul lato posteriore della stampante LaserJet. Scollegare il cavo e ricollegarlo al fine di garantire la connessione viene effettuata correttamente.

2 Scollegare il cavo USB della stampante dalla porta USB del computer. Collegare il cavo a una porta USB diversa per vedere se il problema è con una porta computer specifico.

3 Rimuovere il cavo USB del tutto se il problema persiste. Collegare un nuovo cavo USB tra la porta della stampante e la porta USB del computer. Riavviare il sistema operativo del computer e tentare di stampare di nuovo.

4 Portare up bar "Start" del computer e digitare "Gestione periferiche" all'interno della scatola di Windows "Cerca". Fare clic sull'icona che appare per aprire la finestra "Gestione periferiche". Con Windows Vista, è anche necessario fare clic su "Continua".

5 Fare clic sul dispositivo rubrica denominata "Universal Serial Bus controllers". Fare clic sulla voce dispositivo per la porta USB del computer e scegliere "Disinstalla". Chiudere la finestra e riavviare il computer.

6 Selezionare "Avanti" quando viene visualizzata la finestra "nuovo hardware" sullo schermo. Fai clic su "Fine" per reinstallare il driver della porta USB. Passare al sito Web di supporto per la LaserJet M2727 se il problema persiste.

7 Fare clic sul collegamento "Download di driver e software" qui di seguito le "Operazioni per HP LaserJet M2727 Multifunction Printer series" voce. Clicca sul link per il sistema operativo del computer.

8 Scorrere verso il basso la sezione denominata "Driver". Fare clic sull'icona per scaricare i più recenti driver disponibile per la stampante. Aprire il file scaricato e fare clic su "Avanti" e "Installa" per installare il software driver più recente.

Consigli e avvertenze

• cavi della stampante USB di ricambio si trovano di solito attraverso negozi di forniture per ufficio o in qualsiasi negozio online parti di computer.