La piattaforma Steam, sviluppato da Valve Software, viene utilizzato per distribuire, aggiornare e gestire i giochi su Internet. Gli utenti possono acquistare, scaricare, riprodurre e configurare titoli come Call of Duty: Black Ops attraverso l'applicazione Steam sul proprio desktop.

problemi di account

Un account può essere bloccato se è in uso su un'altra macchina o se è stato commutato tra macchine con una certa frequenza. Se si dimentica il nome utente e la password, può essere resettato tramite una e-mail inviata all'indirizzo che è stato registrato quando il conto è stato aperto prima.

Problemi acquisti

Non tutti i giochi disponibili su Steam possono essere acquistati in tutti i paesi, in modo da può essere impedito da loro acquisto. Eventuali problemi con carta di credito o transazioni PayPal dovrebbero essere prese con la società emittente della carta o PayPal stessa. Ulteriori informazioni sono disponibili tramite le pagine ufficiali di supporto di vapore (vedi risorse).

errori di applicazione

Se appaiono errori di chiave non valide o mancanti, assicurarsi che si stanno inserendo la chiave corretta, se del caso. i file corrotti o danneggiati possono essere riparati reinstallando il gioco in questione. Si noti che alcuni programmi, in particolare antivirus o strumenti di sicurezza, possono interferire con il funzionamento di Steam; vedere le pagine del supporto di vapore nella sezione delle risorse per una spiegazione completa.