Se il browser Internet non è possibile visualizzare tutte le pagine Web utilizzando la connessione a Internet da casa, le cause possono essere molteplici. Il tuo browser potrebbe trattarsi di un problema software, il sito oi siti che si sta visitando potrebbe trattarsi di questioni di loro o il vostro ISP (Internet Service Provider) potrebbe anche trattarsi di una interruzione della connessione Internet nella vostra zona. Facendo pochi semplici passi da soli può aiutare a diagnosticare il problema di connettività e ripristinare la capacità di navigare siti web.

istruzione

1 Collegare usando un browser diverso. Se si dispone di un programma di browser alternativo sul computer, aprirlo e cercare di rotta verso alcuni siti web differenti. Se siete in grado di raggiungere le pagine Web nel browser alternativo, ma non nel browser principale, il browser principale è molto probabilmente vivendo un problema software e può essere necessario reinstallare. Se non è possibile andare in linea con uno dei tuoi browser, qualche ulteriore risoluzione dei problemi è necessario per identificare il problema.

2 Ripristinare tutti i dispositivi. E 'sempre sorprendente come molti problemi di connettività Internet possono essere risolti con un semplice ripristino di tutta la vostra rete domestica. Individuare il cavo di alimentazione del modem a Internet, così come i cavi di alimentazione di tutti i dispositivi di home networking (router, switch, hub, ecc), e staccare la spina per un pieno di 30 secondi. ricollegarli e riavviare il computer per consentire a tutti i dispositivi per completare i loro cicli di avvio. Se la connettività non viene ripristinata dopo il ripristino, sarà necessario per bypassare il dispositivo di home networking.

3 Se si utilizza un router o un qualsiasi altro dispositivo di rete a casa con la connessione a Internet, questo dispositivo potrebbe essere potenzialmente bloccare la connessione. Per bypassare il dispositivo, individuare il cavo Ethernet sul retro del modem Internet e risalire per vedere che cosa l'altra estremità del cavo è collegato a. Se si inserisce in un dispositivo di rete, scollegarlo dal dispositivo e collegarlo direttamente in una delle porte Ethernet del computer in modo da avere un collegamento diretto dal modem al computer. Ripristinare il modem nel modo descritto ai punti 1 e 2 e verificare la connettività.

4 Contattare il servizio di assistenza tecnica del proprio ISP. Se la connettività a Internet non viene ripristinato, a questo punto, questa è probabilmente la portata della risoluzione dei problemi che si può fare da soli e l'idea migliore è quella di contattare un rappresentante del supporto tecnico presso l'ISP e li porterà attraverso un'ulteriore risoluzione dei problemi.