October 3
La HP Photosmart 3200 è una stampante all-in-one compatibile con i sistemi operativi Macintosh e Windows che è in grado di stampa di documenti a colori con risoluzione fino a 4800 x 1200 dpi su una varietà di supporti. Durante l'installazione e il funzionamento, si possono incontrare problemi con il dispositivo, molte delle quali si sarà in grado di diagnosticare tramite messaggi di errore della stampante. Altri problemi possono essere risolti semplicemente modificando le abitudini di stampa o di eseguire una regolare manutenzione sul dispositivo.
Se il computer è in grado di collegarsi alla stampante o il dispositivo non riesce a accendere, il problema potrebbe essere semplice come un collegamento allentato. . Controllare le porte sul retro della stampante e verificare che i cavi USB e di alimentazione siano correttamente inseriti Avanti, esaminare il pannello del display di fronte; se c'è un problema con la stampante, spesso verrà visualizzato un messaggio di errore progettato per aiutare a identificare il problema specifico.
3200 stampanti Photosmart vengono confezionati con un CD di installazione contenente il software speciale per l'uso con il dispositivo. Se si perde questo CD o di guasto, è possibile scaricare il software di installazione direttamente dal sito Web HP (vedi Risorse). Può anche essere utile per verificare la presenza di versioni aggiornate di questo software se si verificano errori più frequenti del sistema durante il tentativo di utilizzare la stampante.
Due problemi comuni della stampante sono inceppamenti della carta e le cartucce di stampa non allineata. Gli inceppamenti della carta di solito si verificano quando la stampante cerca di prendere in troppa carta durante un lavoro di stampa. Il modo migliore per evitare che è quello di evitare di riempire eccessivamente i vassoi (vassoio carta su una Photosmart 3200 è stato progettato per contenere un massimo di 100 fogli di carta comune, il vassoio foto si terrà 20 fogli di carta fotografica). Per eliminare un inceppamento della carta, iniziare aprendo il pannello posteriore della stampante. Estrarre con cautela la carta inceppata dai rulli, avendo cura di estrarre tutti i pezzi che possono strappare fuori nel processo. Chiudere la porta e premere il tasto "OK" per riprendere tutti i processi di stampa in corso.
Per correggere le cartucce di stampa non allineata, iniziare aprendo il coperchio della stampante. Esaminare le cartucce e, se necessario, rimuovere e reinserire loro di garantire che essi siano installati correttamente. Premere il pulsante "Setup", seguito dal tasto "5" e il pulsante "3". La stampante inizierà riallineare le cartucce di stampa.
Se non si riesce a diagnosticare o correggere eventuali problemi di stampa, può essere utile contattare l'assistenza HP. HP offre assistenza telefonica in inglese e spagnolo, 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana. Il numero di clienti del Nord America è 1-800-474-6836 e il servizio è gratuito, mentre la stampante è in garanzia. È inoltre possibile trovare assistenza on-line alla pagina di supporto HP (vedi Risorse).