Se si dispone di un processo complicato che si vuole descrivere, tracciare e controllo, creare un diagramma di flusso per aiutare le persone a capire e modificare le azioni. Invece di utilizzare software di pianificazione aziendale sul proprio computer, la vostra azienda potrebbe utilizzare Google Documenti, un servizio online che ci si connette a con un browser su Internet. Ad esempio, il diagramma di flusso mostra le diverse categorie di una chiamata in servizio al cliente in arrivo, e come le persone nella vostra azienda gestirlo, a seconda se si tratta di una denuncia, una richiesta, o una richiesta di uno sconto del volume sulle vendite future.

istruzione

1 Visita il sito web di Google su google.com e quindi accedere al proprio account.

2 Fare clic su "More" menu a discesa, quindi fare clic su "Documenti".

3 Fai clic sul menu a discesa "Crea nuovo", e quindi fare clic su "Disegno".

4 Fare clic sulla casella di testo "Senza titolo Disegno" e digitare un nome per il diagramma di flusso.

5 Fai clic su "Inserisci" dal menu, e quindi fare clic su "Shape". Viene visualizzata una finestra contenente varie forme per i vostri passi diagramma di flusso.

6 Clicca su una forma, ad esempio un quadrato, triangolo o cerchio.

7 Disegnare una forma nella finestra Disegni con lo strumento forma selezionata, e rilasciare il mouse quando si è fatta la dimensione e la forma che si desidera.

8 Fare doppio clic sulla forma. Viene visualizzata una casella di testo. Digitare il testo nella casella, come ad esempio, "chiamate dei clienti."

9 Fai clic su "Inserisci" dal menu, quindi fare clic su "Shape", quindi disegnare un'altra forma, e quindi digitare il testo per esso. Ad esempio, digitare "il cliente è arrabbiato per rotto del prodotto."

10 Fare clic su una forma e trascinarla dove deve andare nel diagramma di flusso. Si potrebbe mettere una forma in alto, con tre forme di sotto di essa per tre possibili fasi del processo, come ad esempio "Le richieste di rimborso del cliente", "esigenze dei clienti per l'uso" o "cliente vuole sconto per volume."

11 Fare clic sul pulsante "Strumento Connettore", che è contrassegnato da una linea diagonale.

12 Fare clic su una forma, e quindi fare clic su un secondo forma per disegnare una linea che li collega con lo strumento connettore. Continuare in questo modo per disegnare connessioni tra le diverse sezioni del diagramma di flusso.