April 1
Quando si verifica un problema con il vostro 2575 stampante Hewlett-Packard Photosmart, si possono trovare te in grado di stampare, copiare o eseguire la scansione. In primo luogo, è necessario confermare la corretta configurazione della stampante e verificare che il cavo USB si collega saldamente nella parte posteriore della stampante e la porta USB del computer. Quindi, se il problema persiste, è possibile risolvere gli altri colpevoli comuni di guasto stampante, compresi gli inceppamenti della carta e problemi con le cartucce di inchiostro. Se tutto il resto fallisce, è possibile reinstallare il software della stampante.
Gli inceppamenti della carta possono verificarsi in qualsiasi punto lungo il percorso della carta. Se si vede la carta inceppata nel vassoio, estrarre delicatamente la carta libera. Se non è possibile vedere dove la carta si è inceppata, è necessario rimuovere lo sportello di accesso posteriore del 2575 e aprire il coperchio superiore. Per aprire lo sportello di accesso posteriore, è innanzitutto necessario scollegare il cavo USB dal retro del 2575 e spegnere la stampante. Premere la linguetta sul lato sinistro dello sportello di accesso posteriore, e tirare la porta fuori e lontano dalla stampante. Per rimuovere gli inceppamenti dall'area del carrello, aprire il coperchio superiore, attendere che il carrello a scivolare in posizione e poi spegnere la stampante. Far scorrere il carrello verso sinistra o verso destra, se necessario, per ottenere l'accesso alla compressione. Usare entrambe le mani per rimuovere l'inceppamento per evitare di strappare la carta. HP consiglia di rimuovere tutta la carta dal di alimentazione carta e vassoi di uscita prima di tentare di rimuovere gli inceppamenti della carta.
Le linee, macchie o striature che appaiono sulla carta, spesso significano testine di stampa sporche. È possibile pulire le testine di stampa utilizzando l'utilità Pulizia testine di stampa trovato nel software HP Solution Center sul computer. Aprire HP Solution Center e fare clic su "Impostazioni", "Impostazioni di stampa" e "strumenti stampante." Selezionare la scheda Assistenza periferica e fare clic su "Pulire le cartucce di stampa." Seguire le istruzioni sullo schermo per scegliere ed eseguire il livello desiderato di pulizia. Se non è possibile aprire il software HP Solution Center, è possibile accedere alla Casella degli strumenti della stampante aprendo il Pannello di controllo di Windows e selezionando "Stampanti e fax". Quindi fare clic destro sull'icona che rappresenta la stampante HP 2575 e fare clic su "Proprietà". Fare clic su "Preferenze stampa", selezionare la scheda "Servizi" e fare clic sull'icona "servizio questo dispositivo".
Scarsa qualità di stampa o la stampa di pagine vuote, spesso indicano la necessità di sostituire le cartucce di inchiostro. Rimuovere le cartucce e inserirle di nuovo in carrozza per confermare la corretta installazione. Senza dubbio, cartucce vuote non stampa, ma le cartucce di rado utilizzati possono asciugarsi prematuramente. Sostituire le cartucce d'inchiostro se le pagine continuano a stampare in bianco o se si continuano a ricevere messaggi di errore che indica che la stampante ha esaurito l'inchiostro.
Il software della stampante consente al computer di comunicare con la HP Photosmart 2575. Se il software è difettoso, il computer non riesce a comunicare al 2575, con conseguente impossibilità di stampare. Inoltre, il software installato sul computer potrebbe non essere compatibile se recentemente aggiornato il sistema operativo del computer. Disinstallare il software della stampante dal computer e quindi reinstallare il software utilizzando il disco di installazione originale o, se necessario, scaricare la versione corrente dal sito Web di Hewlett-Packard.