Microsoft Outlook Express è un'applicazione di base client di posta elettronica che è stato incluso con i sistemi operativi precedenti a Windows Vista Windows. Con una manutenzione regolare di Outlook Express è uno strumento affidabile per la gestione delle e-mail. Ma la mancanza di manutenzione e di conflitti con programmi come anti-virus può causare problemi come ad esempio messaggi e-mail e cartelle mancanti. Facendo un passo attraverso una breve procedura di solito può recuperare i messaggi e le cartelle.

istruzione

1 Selezionare il pulsante "Start" sul desktop di Windows, quindi selezionare "Tutti i programmi", e quindi fare clic sull'icona "Outlook Express" nel menu che visualizza. Outlook Express con aperta.

2 Selezionare il menu "Visualizza", quindi selezionare "Current View" e selezionare "Mostra tutti i messaggi." Se vengono visualizzati tutti i messaggi, allora il problema è stato risolto. Se il contenuto delle cartelle sono ancora visibili, procedere al passo successivo.

3 Pulsante destro del mouse sull'icona "VShield" nell'angolo in basso a destra del desktop del PC se il computer è in esecuzione il software McAfee antivirus, e quindi fare clic sulla voce "Exit" nel menu che appare. Poi chiudere e riavviare Outlook Express. Se il contenuto delle cartelle di Outlook Express non sono ancora visibili, passare alla fase successiva.

4 Selezionare il menu "File" in Outlook Express, quindi selezionare "Cartella", quindi selezionare "Comprimi tutte le cartelle." Selezionare il menu "File", quindi selezionare "Exit" una volta che il processo è stato completato compatto. Avviare Outlook Express di nuovo, e se il contenuto della cartella mancano ancora, passare alla fase successiva.

5 Selezionare ogni cartella che si trova nella sezione "Cartelle" in Outlook Express, uno alla volta e selezionare il menu "File", poi la voce "Cartella", e poi "Compact" per compattare solo la cartella selezionata. Una volta che tutte le cartelle sono stati compattati singolarmente, selezionare il menu "File", quindi selezionare "Exit". Avviare Outlook Express di nuovo, e se il contenuto della cartella mancano ancora, passare alla fase successiva.

6 Selezionare il menu "Modifica" nella Outlook Express, e quindi selezionare "cartella vuota" Posta eliminata ". Selezionare il menu "File" in Outlook Express, e quindi selezionare il menu "Cartella", quindi selezionare "Comprimi tutte le cartelle." Selezionare il menu "File" e selezionare "Exit" una volta che il processo è stato completato compatto. Avviare Outlook Express e visualizzare il contenuto di ogni cartella per verificare che essi sono ora accessibili.