December 1
Se si esegue Windows Vista, si può in alcuni problemi punto incontro con la riproduzione di DVD sul computer. Ci sono un certo numero di ragioni per questo, ma diagnosticare il problema può essere abbastanza semplice.
Se l'unità DVD non leggere o scrivere qualsiasi supporto, o ti dà errore I messaggi sullo stato del tuo lettore DVD, il primo passo è quello di utilizzare l'utilità di DVD risoluzione dei problemi che è costruito a Windows Vista. Per fare questo, attenersi alla seguente procedura:
Clicca su \ "Start \", quindi scegliere \ "Guida in linea e supporto tecnico. \" In \ "trovare una risposta, \" click su \ "Table of Contents, \" quindi scegliere \ "Immagini, video e film. \" Fai clic su \ riproduzione "CD e DVD \", quindi fare clic sul tema di risoluzione dei problemi che si adatta più da vicino il problema che stai avendo. Seguire le istruzioni visualizzate per cercare di risolvere il problema.
Se il DVD non risoluzione dei problemi per identificare il problema particolare, il prossimo risorsa è di verificare con Microsoft Automated Troubleshooting Services (support.Microsoft.com/gp/cd_dvd_drive_problems).
Da questo sito, è possibile eseguire una utility di diagnostica che tenterà di trovare eventuali problemi con l'hardware o il software del computer, in modo che il problema può essere rapidamente corretto.
Se il DVD di risoluzione dei problemi e strumento automatizzato risoluzione dei problemi Servizi di Microsoft sia non riescono a risolvere il problema con il lettore DVD di Windows Vista, è possibile che ci sia un problema con il Registro di sistema, o che il / CD software di masterizzazione di DVD è compatibile con Windows Vista. Il passo successivo è quello di cercare di risolvere il problema manualmente.
Per fare questo, in primo luogo è necessario andare a \ "Pannello di controllo \" -> \ "Programmi e funzionalità, \" temporaneamente disinstallare le applicazioni / CD DVD-burning che avete installato sul vostro computer.
Il passo successivo nel fissare il lettore DVD di Windows Vista è quello di modificare le impostazioni del Registro di sistema. Per fare questo, attenersi alla seguente procedura.
Fare clic su Start, e nel \ box "Inizia ricerca \", digitare regedit e premere INVIO.
Passare alla seguente chiave:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Pulsante destro del mouse sul tasto corrispondente {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}, e scegliere Esporta. Nella \ "Salva in \" di dialogo, scegliere Desktop. Per la \ "Nome file, \" tipo di backup e cliccare su \ "Salva. \"
Nota: Ciò assicurerà che le impostazioni del Registro di sistema vengono salvate sul desktop in un backup.reg file con etichetta, in modo che possa essere ripristinato rapidamente e facilmente, se necessario.
Fare clic sul tasto {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} di nuovo. Verificare se la \ "Upperfilters \" e \ "valori Lowerfilters \" sono presenti. Se lo sono, fare clic destro su valori e selezionare Elimina per rimuoverli.
Riavviare il computer.
Dopo il riavvio, il passo successivo è quello di rimuovere e reinstallare l'unità DVD. Per fare questo, attenersi alla seguente procedura.
Vai a Gestione periferiche. È possibile accedere a questo strumento attraverso il pannello di controllo (scegliere \ "Classic View, \" quindi fare doppio clic sull'icona Gestione periferiche), oppure si può andare su Start, digitare \ "devmgmt.msc \" e premere INVIO.
Espandere la \ "DVD / CD-ROM drive \" opzione, quindi fare clic destro sul vostro lettore DVD-ROM e selezionare \ "Disinstalla. \"
Riavviare il computer. Dopo il riavvio, il computer dovrebbe rilevare automaticamente e reinstallare l'unità DVD-ROM.
La procedura descritta dovrebbe risolvere la maggior parte dei problemi che si verificano con le unità DVD in Windows Vista. Tuttavia, se questo non riesce a risolvere il problema, o se stai ricevendo un messaggio di errore specifico dall'unità DVD-ROM, si dovrebbe andare a Guida e supporto sito Web di Microsoft per cercare ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi.