December 17
Un cursore del mouse non risponde indica un crash di sistema temporanea o permanente, assumendo il mouse è OK, il connettore non è sciolto, o la sua batteria non è morto. Possibili cause di un incidente comprendono sovraccarico di RAM o un componente interno surriscaldato. È possibile adottare misure per risolvere il problema a breve termine, e in cui si ripresentino, alcuni indizi vi aiuterà a risolvere il problema.
Il cursore può congelare quando la CPU o la RAM è sovraccarico. In alcuni di questi casi il blocco è momentaneo, e quindi il normale funzionamento riprende. Se il cursore continua a non rispondere dopo alcuni minuti, premere "Ctrl", "Alt" e "Cancella" insieme per far apparire un menu di opzioni. Da qui è possibile aprire il Task Manager per controllare CPU e RAM di stato, disconnettersi o riavviare il PC. Se viene visualizzato nessun menu, Windows si è schiantato. Sarà necessario riavviare il computer utilizzando il pulsante di accensione, e il lavoro non salvato verrà perso.
Se sia la CPU o la memoria è sovraccarico, può essere che un numero eccessivo di applicazioni sono in esecuzione in una sola volta o dei programmi e file del computer sta gestendo sono troppi per poter far fronte. Un congelamento può anche essere causato da un programma di malfunzionamento o plug-in, oppure da un componente hardware danneggiato, in modo non corretto in allegato, o surriscaldato. Se il problema del cursore congelato la prima volta subito dopo un nuovo dispositivo software o hardware è stato aggiunto al sistema, che è un buon posto per iniziare la risoluzione dei problemi.
Se il cursore del mouse si blocca sempre durante l'esecuzione di un'operazione specifica o durante la visualizzazione di un sito specifico, allora è probabile che la pagina dell'applicazione o Web in questione o è mal codificato, corrotti, o troppo intensa per il computer da gestire. Provare a reinstallare il programma sospetto o la visualizzazione del sito discutibile in un altro browser per vedere se questo elimina il problema. Se il blocco sembra che non accada a caso in una varietà di applicazioni, il registro di Windows o le impostazioni di sistema potrebbero essere danneggiati. Provare a riparare il sistema operativo utilizzando il DVD originale o eseguendo uno strumento di riparazione del registro.
Se un particolare dispositivo hardware è la causa del crash del sistema, è probabile congelare nello stesso punto ogni volta (ad esempio, quando si sta collegando una stampante al PC). Prova a scaricare e installare l'ultimo firmware e driver dal sito del produttore. È inoltre possibile scaricare e installare i driver più recenti per la tastiera e il mouse. Se il cursore si blocca a volte apparentemente casuali, un malfunzionamento, in modo errato seduti o componente il surriscaldamento può essere la causa. Possibili candidati comprendono la CPU, la memoria e la scheda grafica. Aprire il caso del computer per controllare che tutti i componenti sono collegati in modo corretto.