Come risolvere una webcam HP

December 26

Come risolvere una webcam HP


Quando si aggiorna il sistema operativo del computer portatile HP o installare determinati aggiornamenti di Windows, è possibile che webcam integrata della macchina non funziona più correttamente. Quando HP venga a conoscenza di tali problemi, rilasciano gli aggiornamenti dei driver che risolvere il conflitto. È possibile risolvere la maggior parte dei problemi di funzionalità webcam scaricando e installando l'ultima versione del driver di periferica della webcam dal sito di supporto di HP.

istruzione

1 Aprire il browser Web sul computer HP, quindi passare alla supporto e driver sito web HP all'indirizzo hp.com/cposupport/eschome.html

2 Digitare il numero di modello del computer portatile nella casella di testo e fare clic sul pulsante "Avanti" per continuare.

Se non si sa che tipo di computer portatile si ha si può guardare l'etichetta stampata sulla parte inferiore del notebook per trovare il numero del prodotto.

3 Fare clic sul collegamento "Download e Driver" per visualizzare i driver disponibili per il vostro computer portatile.

4 Scegli il sistema operativo del computer dal menu a tendina, e fare clic sul pulsante rosso "Avanti". Un elenco di driver apparirà sullo schermo.

5 Fare clic sul "+" logo accanto a "Driver - Camera," quindi fare clic sul link per il driver della fotocamera del computer.

6 Fare clic sul pulsante rosso "Download" per scaricare il software del driver aggiornato della webcam al computer.

7 Fare clic sul collegamento "Vedi istruzioni" per verificare che non ci sono indicazioni particolari che si devono seguire per installare i driver della webcam. Seguire le istruzioni nel link se sono in contraddizione con le istruzioni contenute in questo tutorial.

8 Fare doppio clic sul file scaricato per avviare la procedura guidata di installazione del driver della webcam. Seguire le istruzioni visualizzate per reinstallare la webcam al computer.

9 Riavvia il tuo computer. I driver per webcam aggiornati sono ora installati sul computer portatile HP.