May 8
Risoluzione dei problemi di una connessione Internet su un computer gateway è semplicemente una partita a Duck, anatra, oca. Hai bisogno di provare tutto per trovare il pezzo o l'impostazione che funzionava male. Un secondo computer consente di determinare la fonte, ma non è necessario. Quando la risoluzione dei problemi su una connessione wireless, basta controllare che la connessione utilizzata appartiene a voi. In caso contrario, la risoluzione dei problemi non rifletterà la salute della vostra rete.
1 Cambia la tua rete. Iniziare unpluging il modem e il router. Spegnere tutti i computer collegati alla rete.
2 Accendere il modem. Attendere la connessione. Se il modem non garantisce la connessione, quindi il problema è con il modem. Le luci cambiano sul modem quando si stabilisce una connessione. Guardate nel manuale del modem per l'esatta configurazione. È anche possibile chiamare il provider di servizi Internet (ISP) e chiedere loro. Se la connessione non stabilisce o luci appaiono sul vostro modem, passare alla presa e verificare la tenuta della spina nella presa. Premere la connessione Ethernet saldamente nel retro del router e modem. Se persiste, contattare il provider di servizi Internet per verificare eventuali problemi nella vostra zona e / o sostituire il modem.
3 Collegare il router, se ne avete uno, quando il modem si connette. Attendere la connessione. Nessuna luce sul router indica un problema di alimentazione. Passare l'uscita e verificare la tenuta della spina nella presa di corrente e il router. Premere la connessione Ethernet saldamente nel retro del router e modem. Se la connessione non stabilisce, scollegare entrambi i dispositivi elettronici e ricominciare. Se la connessione non è riuscita, bypassare il router collegando il modem a un computer con un cavo Ethernet. Se il computer collegato al modem riceve il segnale e si può accedere a Internet, quindi sostituire il router.
4 Accendere un computer dopo il collegamento con successo sia il router e modem. Verificare lo stato della connessione a Internet, cliccando sull'icona del computer nella parte inferiore del desktop del PC. Lo stato locale o limitato indica un problema con la configurazione del computer o problemi con il router, segnale o modem. Se si ottiene questo stato di connessione e hanno un secondo computer, accendere il computer. Lo stesso stato su un secondo segnale al computer che il problema è fuori dei computer. Una chiamata al proprio ISP stabilirà la fonte.
Se il secondo computer diventa "locale e Internet", il primo computer avrà bisogno di risoluzione dei problemi. Se il primo computer riceve lo stesso messaggio locale e Internet, quindi tentare di accedere a Internet.
5 Riavviare il computer. Controllare nuovamente lo stato.
6 Rilasciare / rinnovare l'indirizzo IP cliccando su "Start", "Programmi", "Accessori" e "Prompt dei comandi" o "Start", "Esegui" e digitare "cmd". Nel prompt dei comandi digitare "ipconfig / release". Dopo di che i processi, digitare "ipconfig / renew". Uscire dalla finestra.
7 Controllare le schede di rete. Fare clic su "Start", "computer" e poi "Gestione periferiche". Fare clic sul segno più accanto a Schede di rete. Se uno di loro ha una "X" o un punto esclamativo, fare clic destro sulla scheda e scegliere "Aggiorna driver".
8 Clicca su "Strumenti". Scegliere "Cancella cronologia recente" o "Elimina cronologia esplorazioni". Cancella tutto, ma le password.
9 Rimuovere eventuali add-on dal browser facendo clic su "Strumenti" e "Componenti aggiuntivi" in Firefox. Per gli utenti di Internet Explorer, prova a "Start", "Tutti i programmi", "Accessori", "Utilità di sistema" e quindi su "Internet Explorer (nessun componente aggiuntivo)."
10 Aggiornamento di Internet Explorer scegliendo "Start", "Programmi", "Accessori" e poi "Windows Update". In Firefox, selezionare "Help", poi "Controlla aggiornamenti".