Una tastiera è necessario per la maggior parte delle attività sul vostro computer Dell, e, talvolta, questa tastiera può bloccare. Ci sono molte possibili cause di un tale problema di tastiera: una quantità insufficiente di memoria, virus, programmi congelati e combinazioni di tasti accidentali sono solo alcuni. Sbloccare la tastiera Dell di solito è una procedura semplice che può essere fatto da utenti di computer di tutti i livelli.

istruzione

1 Se si utilizza una tastiera wireless, installare nuove batterie (di solito AA o AAA) per vedere se questo risolve il problema.

2 Controllare per essere sicuri che le chiavi "Num Lock" o "Scroll Lock" non sono accesi Questi possono bloccare alcune parti della tastiera. Se uno di questi indicatori è acceso, premere il relativo tasto per rilasciarlo. Questi possono generalmente essere trovati in alto a destra su un computer portatile e tra il tastierino numerico e tasti principali su una tastiera desktop.

3 Salvare tutti i programmi aperti utilizzando il mouse, quindi utilizzare il mouse per riavviare il computer. Questo funziona solo se il computer non è congelato. Se il mouse non si muove, premere il pulsante di alimentazione del Dell fino a quando il computer si spegne. Attendere 15 secondi, quindi premere nuovamente il pulsante di accensione per riavviare. Se il problema era la mancanza di memoria o di un programma bloccato, questo sarà sbloccare la tastiera.

4 Se la tastiera è ancora bloccato dopo un riavvio, spegnere il computer utilizzando il mouse o il pulsante di accensione. Non riavviare. Scollegare il computer Dell.

5 Rimuovere la batteria se si sta utilizzando un computer portatile ruotando il computer portatile sopra e facendo scorrere la chiusura a scatto della batteria. Estrarre la batteria e sostituirla dopo un minuto.
Per i desktop, scollegare la tastiera dal desktop. Ricollegare dopo uno o due minuti.

6 Ricollegare l'adattatore di alimentazione o il cavo AC. Avviare il computer.

7 Se la tastiera è ancora bloccato su un desktop Dell, scollegare la tastiera. Riavviare il computer e ricollegare la tastiera dopo l'avvio del sistema. Consentire al sistema operativo di riconoscere e reinstallare la tastiera.

Consigli e avvertenze

• Se tutto il resto fallisce, la tastiera può essere necessario sostituire. Se c'è cibo rovesciato sulla tastiera, o le chiavi sono mancanti o rotti, si dovrebbe acquistare una nuova tastiera.
• Se si versa del cibo o bere sulla tastiera, pulire immediatamente la perdita. La tastiera si blocca temporaneamente, ma se si pulisce la fuoriuscita del tutto quando accade, si può prevenire ulteriori danni e sbloccare la tastiera.