March 22
Avere Skype installato sul proprio computer significa che sarete in grado di chattare con gli amici tramite messaggi video o di messaggistica istantanea - ma quando l'audio non funziona correttamente, può essere difficile comunicare. Skype raccomanda che voi e la persona che stai cercando di parlare con entrambi assicurarsi che si sta utilizzando la versione più recente del software. Inoltre, una connessione internet lenta può causare problemi. Skype richiede una larghezza di banda di almeno 128 kbps per le videochiamate. Oltre a ciò, accedere a Skype sul computer e provare alcuni passaggi fondamentali di risoluzione dei problemi.
1 Fai clic su "Strumenti" e poi "Opzioni". Fai clic su "Impostazioni audio" lungo il lato sinistro della pagina.
2 Fai clic sul menu a discesa accanto a "microfono" per selezionare il microfono corretto associato con il dispositivo. Alcuni computer avranno più di un microfono; se si seleziona quello sbagliato, il tuo amico non sarà in grado di sentire quando si sta parlando in esso.
3 Parlare nel microfono che avete selezionato. Se il microfono è in ripresa la voce, vedrete il bar accanto alla mossa "Volume" a destra come si parla. Se ciò non accade, il microfono potrebbe non funzionare correttamente e potrebbe essere necessario sostituire.
4 Fai clic sul menu a discesa accanto a "altoparlanti" e selezionare impostare l'altoparlante che si desidera utilizzare. Premere l'icona verde "Play" e quindi far scorrere il cursore vicino a "Volume" a destra per alzare il volume degli altoparlanti.
5 Fai clic su "Salva" nella parte inferiore della finestra per salvare le impostazioni che avete appena cambiato.
6 Avviare una videochiamata con un altro utente Skype.
7 Guardare la parte inferiore della finestra Skype durante la chiamata video. Dovreste vedere un'icona che assomiglia a un microfono su un supporto. Fare clic sull'icona del microfono per attivare o disattivare. Quando il microfono è spento, verrà visualizzato con una linea diagonale rossa su di esso.
8 Individuare l'icona Impostazioni chiamate nella parte inferiore della finestra video chiamata, che si presenta come una serie di linee verticali diventando progressivamente più alti. Fare clic su questa icona in qualsiasi momento durante la chiamata a lanciare una finestra che consente di regolare le impostazioni delle chiamate, comprese le volumi del microfono e dell'altoparlante.
9 Inserire "Sound" nella barra di ricerca del computer di Windows. Fare clic o toccare "Suono" nella rubrica del pannello di controllo.
10 Fare clic sull'icona altoparlante o le cuffie per testare sia i altoparlanti o le cuffie, quindi fare clic sulla selezione "Set Default" dal menu a discesa nella parte inferiore della finestra.
11 Fai clic su "Proprietà" accanto a "Set Default". Questo dovrebbe avviare la finestra delle proprietà.
12 Selezionare "Usa questo dispositivo" dal menu a discesa.
13 Fare clic sulla scheda "Livelli" nella finestra Proprietà, quindi controllare il livello del volume per l'altoparlante o le cuffie. Se il cursore è impostato all'estremità inferiore, non si può essere sempre abbastanza volume per sentire il vostro amico in modo corretto. Spostare il cursore verso destra per alzarlo, poi cliccare su "OK" dalla finestra delle proprietà per salvare tutte le modifiche. Ripetere la procedura per le cuffie e gli altoparlanti.