Anche se reputato stabile, internet via cavo ha problemi di propria e si può lasciare in grado di ottenere on-line o realizzare le attività on-line. Risoluzione dei problemi modem via cavo potrebbero non essere disponibili sul proprio, ma si può facilmente vedere se il problema è risolvibile dall'utente.

istruzione

CONTROLLI pRELIMINARI

1 Date un'occhiata al vostro televisione via cavo. Se il servizio funziona bene, si può continuare la risoluzione del modem in quanto non vi è effettivamente un problema con la parte Internet del servizio via cavo. Se la televisione via cavo non funziona, contattare il fornitore di cavi per scoprire ciò che è sbagliato. Si dispone di un cavo di interruzione.

2 Controllare i cavi collegati al modem per vedere se ci sono tagli o abrasioni su di loro. Se non vi è alcun danno visibile su qualsiasi parte di qualsiasi via cavo, compresi i terminali del cavo, si dovrebbe avere ha sostituito il più presto possibile. Si potrebbe trattarsi di connettività male a causa di cavi danneggiati all'interno dell'isolamento. Anche se il danno è superficiale, fili all'interno potrebbero essere stati danneggiati, tuttavia.

3 Verificare che i terminali su tutti i cavi siano collegati correttamente ai relativi connettori. I cavi coassiali dovrebbero essere molto stretti contro i loro connettori.

L'utilizzo della rete di risoluzione dei problemi

4 Vai al menu di avvio e fare clic su "Pannello di controllo".

5 Clicca su "Rete e connessioni Internet" e quindi fare clic su "Connessioni di rete."

6 Clicca su "Rete di risoluzione dei problemi." Appare in una delle caselle nel margine sinistro della finestra Connessioni di rete.

7 Seguire con rete di risoluzione dei problemi mentre vi guida a una soluzione al vostro problema. Per un'esperienza ottimale, lasciate rete di risoluzione dei problemi controllare le impostazioni in modo da poter trovare soluzioni che sono più legati alla configurazione corrente del computer.

Consigli e avvertenze

• Se ci si trova bloccati anche dopo l'utilizzo della rete di risoluzione dei problemi, avrete bisogno di un paio di mani esperte, da questo punto in poi. Richiamare l'ISP e informarli della vostra situazione. Se è stata eseguita la procedura descritta in "Controllo preliminare", si può dire loro hai controllato i cavi e gli allegati già in modo che non si perde tempo in conversazione. Per una migliore esperienza, si dovrebbe fare ciò che l'operatore vi dice, anche se si crede è piuttosto ridondante.