La probabilità di recupero di una e-mail che sono state cancellate in precedenza dipende dalla lunghezza del tempo che è passato e l'applicazione di posta elettronica o il servizio che si utilizza. La maggior parte delle applicazioni di posta elettronica spostare i messaggi eliminati ad un "Cestino" o cartella "Posta eliminata" dove è possibile recuperare durante la stessa sessione (prima di uscire di applicazione). Alcuni client di posta elettronica, anche vi permettono di recuperare i email cancellati durante le sessioni successive.

istruzione

1 Individuare il "Cestino", "Posta eliminata" o una cartella equivalente nel tuo account di posta elettronica. Aprire la cartella e navigare il contenuto. Se possibile, ordinare le intestazioni delle colonne per mittente, oggetto o un'altra caratteristica di identificazione.

2 Spostare l'e-mail in una nuova posizione, se si individua nella cartella Cestino o Posta eliminata, al fine di recuperarlo. Nel client di posta elettronica di Outlook, è sufficiente trascinare e rilasciare il messaggio nella sua nuova cartella facendo clic una volta sulla e-mail e tenendo premuto il pulsante del mouse, spostare il cursore sulla destinazione, e rilasciando il pulsante del mouse. In alternativa, fare clic destro sul messaggio e selezionare "Sposta nella cartella" dal menu che appare. n client di posta elettronica basati sul Web, fare clic sulla casella di controllo accanto al nome del messaggio, individuare l'opzione "Sposta" nella parte superiore dello schermo e selezionare la cartella appropriata dal menu a discesa.

Procedere alla fase 3, se non è possibile individuare l'e-mail nella cartella Cestino o Posta eliminata.

3 Cercare un menu "Strumenti" o un'opzione simile. Nel client di posta elettronica di Outlook, selezionare "Recupera posta eliminata" dal menu Strumenti discesa. Cercare opzioni simili in altri client di posta elettronica. Scansione attraverso l'elenco dei messaggi di posta elettronica che appare e identificano il messaggio in questione per mittente, oggetto, o un'altra caratteristica. Nei prodotti di Outlook, evidenziare l'email e clicca sull'icona di "recuperare gli elementi selezionati", che ripristinerà il messaggio nella cartella Posta eliminata. Ritorno a quella cartella e spostare il messaggio nella Posta in arrivo o in un'altra cartella.

Consigli e avvertenze

• Controllare la "Guida" o area simile del vostro account di posta elettronica per le istruzioni specifiche per quanto riguarda il recupero di email cancellati. Non tutti i client di posta elettronica offrono questa capacità, e il processo sarà diverso a seconda dell'applicazione in uso. Ad esempio, una volta che "Elimina definitivamente" un messaggio dal "Spam" Gmail o cartelle "Cestino", non è possibile recuperarlo.