March 8
Apple Mail è una client di posta elettronica che è incluso in ogni di installazione di Mac OS X. Si fa notare per la sua relativa semplicità in contrasto con più clienti ricchi di funzioni e la sua interfaccia no-nonsense. Tuttavia, ha alcuni problemi che altri client di posta evitare, come ad esempio una funzione "offline" che può essere fonte di confusione per alcuni utenti e un processo di risoluzione dei problemi a volte non intuitivo.
La parte più importante della risoluzione dei problemi sta isolando dove sta il problema. Potrebbe essere un problema di trasmissione, un problema di ricezione o di qualcosa di completamente diverso. A volte il problema è semplice come la posta viene contrassegnato come "spazzatura" e non colpire la posta in arrivo, o complesso come dover riconfigurare le impostazioni della posta in uscita.
1 Verificare che il computer è in grado di accedere a Internet. Se si lavora in modalità wireless, verificare che si è connessi alla rete corretta e non un'altra rete wireless nel raggio d'azione.
2 Aprire il menu "cassetta postale" e confermare "Prendi tutti i conti on-line" è abilitato. Se tutti i messaggi nella cartella In uscita, aprirli e verificare la presenza di eventuali indirizzi e-mail incompleti o non validi. Spostare tutti i messaggi dalla Posta in uscita in un'altra cartella, uscire da Mail e rilancio. Un messaggio con un allegato di grandi dimensioni può anche intasare la coda in uscita.
3 Selezionare "Preferenze" dal menu "Mail" per controllare le impostazioni del programma. In "Generale", confermano che Mail è impostato per essere il lettore predefinito, e quindi selezionare "Account". Evidenziare l'account nella colonna di sinistra e assicurarsi che l'indirizzo e-mail, in entrata del server e le password (POP) sono inseriti correttamente. Ricordate che le password sono sempre maiuscole e minuscole.
4 Verificare che la posta in uscita (SMTP) server di posta sia configurato correttamente, in quanto queste impostazioni devono essere compatibili con l'ISP corrente (Internet Service Provider). Sarà necessario modificare le impostazioni a quelle dettate dal proprio ISP corrente. Una caratteristica unica di Apple Mail è la possibilità di configurare le impostazioni per più server SMTP, che è una caratteristica estremamente utile per gli utenti di laptop che inviano posta da più posizioni.
5 Elimina il tuo account di posta elettronica, se nessuna delle opzioni di cui sopra funziona. Questo significa che si dovrà ristabilire il vostro account di posta. Questo si ottiene aprendo le preferenze di Mail (come descritto al punto 3) e cliccando sul segno meno (-) pulsante nell'angolo in basso a sinistra della finestra. Chiudere la finestra delle preferenze, uscire da Mail e poi rilanciarlo. Quindi aprire di nuovo le preferenze e creare l'account facendo clic sul pulsante più (+).
6 Rimuovere le preferenze di posta del Mac dalla cartella Libreria come ultima risorsa. Uscire da Mail e quindi trascinare la cartella delle preferenze intera posta (trovato in biblioteca, che si trova all'interno della cartella di casa, che si trova all'interno Utenti) sul desktop. Riavviare il Mac e riaprire Mail, e ricreare il tuo account, come descritto al punto 5. Quindi selezionare "Importa caselle ..." dal menu "Mail", e quindi passare al desktop e scegliere la cartella denominata "Mail". Questo consente di importare tutti i messaggi che in precedenza erano nella posta in arrivo (e altre cartelle) al tuo account mail appena ricreata.