Microsoft ha creato prodotti software che vengono eseguiti in gran parte l'industria dei computer. Il sistema operativo Microsoft Windows riceve circa il 90 per cento dei computer di tutto il mondo alla fine del 2009. Con così tanti utenti, l'alta frequenza di problemi segnalati ha provocato l'azienda a sviluppare modi efficaci per monitorare e risolvere gli errori. Molti produttori di computer anche prendersi le proprie responsabilità nell'aiutare i clienti a correggere rapidamente gli errori di Microsoft. Mentre alcune soluzioni comportano un costo, molti problemi sono risolti gratuitamente.

istruzione

1 Visita della Microsoft Knowledge Base on-line. La complessità dei prodotti Microsoft richiede un portale centrale per la documentazione e la risoluzione dei problemi, e il sito web del supporto Microsoft affronta la maggior parte degli errori. Gli utenti possono cercare un particolare messaggio di errore e recuperare le possibili soluzioni. Il servizio è gratuito. Molte volte, la correzione di un errore di Microsoft richiede un aggiornamento del sistema operativo. Questi programmi possono essere facilmente scaricati attraverso il centro di supporto e sono disponibili gratuitamente per gli utenti di Microsoft registrati.

2 Indagare la protezione della garanzia fornita da Microsoft per il pacchetto software sperimentare errori. Se una sostituzione per il vostro programma è necessario per risolvere l'errore, può essere gestito gratuitamente da Microsoft. Garanzie fine scadono e non coprono tutti i potenziali problemi.

3 Verificare se il computer è ancora in garanzia dal produttore del computer. Mentre un sostituto effettivo del computer potrebbe non essere necessario, le garanzie costruttore spesso includono supporto tecnico gratuito per risolvere qualsiasi problema di Microsoft si incontrano. Un tecnico sarà in grado di connettersi al PC direttamente e interagire con il sistema in tempo reale. La maggior parte dei problemi di software sono affrontati facilmente tramite questo servizio.

4 Gli utenti di Firefox possono installare l'estensione ErrorHelp, che aggiunge un database mondiale di errori di questo popolare browser Web. Il programma consente all'utente di inserire un errore specifico di Microsoft e la ricerca di soluzioni basate su esperienze passate da parte degli utenti ErrorHelp. I risultati possono essere risposte rapide ed efficienti per qualsiasi errore di Microsoft, e gratuitamente.

Consigli e avvertenze

• Non tentare mai di modificare i file di sistema sensibili su un PC Windows se non si ha una notevole esperienza con i sistemi operativi. È possibile fare un problema peggiore per tentativi ed errori non guidato. Questo include azioni che modificare direttamente il Registro di Windows.
• Inoltre, fare attenzione quando si scaricano prodotti pubblicizzati per risolvere i problemi gratuitamente. Mentre esistono alcuni programmi per semplificare la funzionalità di un computer, molti download gratuiti sono il software dannoso.