Quando un PC basato su Windows 7 richiede la risoluzione dei problemi da un utente remoto, il sistema operativo è dotato di strumenti che permettono che questo accada. La funzionalità Assistenza remota consente a un utente che non è fisicamente seduto al PC accede tramite una connessione di rete o Internet e prendere il controllo. Nel corso di tali sessioni di controllo remoto, qualsiasi aspetto del PC può accedere, come ad esempio il disco rigido o impostazioni della stampante e della memoria.

istruzione

1 Accedere al proprio PC basato su Windows 7 e fare clic sul pulsante "Start".

2 Tipo "Assistenza remota" nella casella "Cerca" e premere "Invio". Fai clic su "Assistenza remota di Windows." Si apre lo strumento.

3 Fare clic sul pulsante chiamato "Invita una persona di fiducia."

4 Fai clic su "Usa e-mail per inviare un invito", quindi digitare il nome della persona di cui PC remoto che si desidera riparare. Fare clic su "Invia", e l'invito verrà inviato.

5 Fai clic su "OK" per confermare la ricezione dell'invito. Lo strumento Assistenza remota quindi consente l'accesso al PC.