Il portatile HP Pavilion DV9620US include una webcam integrata nello schermo a cristalli liquidi che permette di impegnarsi in sessioni di chat video o video personali registrare senza dover collegare tutti i dispositivi esterni. Perché HP ha introdotto il DV9620US un paio di mesi prima che Microsoft ha rilasciato Windows Vista nel gennaio 2007, l'azienda ha commercializzato i alcuni modelli del computer portatile con Windows XP e un certificato di aggiornamento gratuito per Windows Vista. Se si è acquistato un modello DV9620US precoce e successivamente aggiornato a Vista e non è aggiornato il conducente, la webcam potrebbe non funzionare correttamente in alcuni casi, a causa di problemi di firmware. Nella maggior parte dei casi, però, trovare e risolvere il problema è relativamente semplice.

istruzione

Aggiornamento firmware

1 Passare al sito Web HP.com e scaricare il driver firmware più recente per la webcam DV9620US. Salvare l'aggiornamento del firmware in una cartella sul vostro computer portatile.

2 Fare clic su "Start", quindi "Computer". Aprire il file in cui è stato salvato il file di aggiornamento del firmware webcam. Fare doppio clic sul file e seguire le istruzioni sullo schermo per installare l'aggiornamento del firmware per la webcam. Riavviare il computer portatile quando richiesto.

3 Fare clic su "Start", poi "Tutti i programmi". Fai clic su "Cyberlink DVD", quindi "YouCam." Test della webcam nel visualizzatore per vedere se si può vedere voi stessi nella finestra di anteprima. Chiudere le finestre del programma YouCam dopo aver determinato se la webcam funziona.

Disinstallare e reinstallare

4 Fare clic sul pulsante "Start". Nella casella di ricerca, digitare "Gestione periferiche" e premere "Invio".

5 Fare doppio clic sul collegamento "Periferiche di imaging" in Gestione periferiche. Evidenziare il nome o "USB Camera J" "Webcam USB" dispositivo. Pulsante destro del mouse sul nome del dispositivo e fare clic su "Disinstalla". Attendere qualche secondo per Windows per disinstallare il driver della webcam e rimuovere il nome del dispositivo dalla lista.

6 Riavviare il computer portatile DV9620US.

7 Aprire il dispositivo di nuovo Manager. Fai clic su "Azione" sulla barra dei menu, quindi su "Rileva modifiche hardware." Windows redetect la webcam e reinstalla il driver.

8 Aprire YouCam sul vostro computer portatile e verificare nuovamente la webcam. Si dovrebbe essere in grado di vedere voi stessi nella finestra di anteprima dopo aver azzerato il conducente.

Consigli e avvertenze

• Se l'aggiornamento del driver firmware webcam non abilita il dispositivo sul vostro computer portatile, probabilmente c'è qualcosa che non va con il dispositivo fisico. Per riparare una webcam difettoso in un computer portatile richiede che si Smontare il gruppo schermo LCD; Non si deve tentare a meno che non si ha sufficiente dimestichezza con il computer portatile micro-componente riparazione e sostituzione.