November 16
Se avete già disinstallato Skype per motivi quali il congelamento, crash o arresti imprevisti, reinstallare il programma migliora la comunicazione. Tuttavia, reinstallare Skype diventa un problema se non è possibile connettersi al server del programma o se si esegue in errori provoca da conflitti con applicazioni e programmi di sicurezza. Finché si dispone di un computer che di soddisfare i requisiti di sistema di Skype, alcuni passaggi di risoluzione dei problemi possono risolvere scaricare e reinstallare i problemi in modo da poter massimizzare le caratteristiche di comunicazione del programma.
Quando si tenta di reinstallare Skype, il codice di errore di Windows Installer 1618 di solito appare sullo schermo se più programmi stanno tentando di installare allo stesso tempo. Windows consente solo di installare un programma alla volta. L'errore appare anche se si sta installando Skype allo stesso tempo si sta installando gli aggiornamenti del sistema di Windows. Prima di reinstallare Skype, chiudere tutte le procedure guidate di installazione per altri programmi. Se l'errore di Windows Installer continua a pop-up, premendo i tasti Delete "" Ctrl "," Alt "e" insieme lancia il task manager. Da lì, fare clic sulla scheda "Processi", fai clic su "MSIEXEC.EXE" e quindi su "Termina processo" per terminare manualmente l'altro programma.
Reinstallare Skype richiede una connessione di rete valida. Se viene visualizzato un messaggio di errore di connessione di rete sul browser quando si tenta di reinstallare Skype, il router o il modem ha perso la connessione di rete. Se il problema di connessione di rete persiste, collegare un altro dispositivo alla rete. Se l'altro dispositivo non si connette a Internet, premendo il tasto "Reset" sul dispositivo di solito ripristina la connettività di rete. In caso contrario, fare riferimento alle informazioni sulla risoluzione dei problemi specifici del dispositivo del modem o il manuale del router per informazioni su come risolvere i problemi di connessione alla rete. Se il problema persiste, il problema è probabilmente con il provider di servizi Internet, in modo da contattare il fornitore per informazioni sulla risoluzione dei problemi.
In alcuni casi, i programmi di sicurezza come firewall o antivirus programmi di bloccare l'installazione di Skype. Questo di solito accade se il programma è configurato in modo da bloccare i download e le installazioni. Se stai usando un programma di sicurezza, installare gli aggiornamenti del programma per migliorare le prestazioni. Una volta aggiornato, controllare le impostazioni del programma e regolare loro per permettere di scaricare e installare Skype. Fare riferimento al manuale o documentazione del programma se non si sa come configurarlo correttamente per consentire il download.
Per migliorare le prestazioni di Skype ed evitare di incorrere in problemi, utilizzare un computer che sia compatibile con il programma di messaggistica. Secondo Skype, Windows 7, sistema operativo Vista o XP sono compatibili con Skype. Questo include 32 e 64 bit dei sistemi. Una velocità del processore minimo di 1 GHz, almeno 256 MB di RAM e DirectX v9.0 o superiore sono tenuti a migliorare le prestazioni. Se stai usando un Mac, le versioni OS X 10.5 e superiori sono tenuti a installare e utilizzare il programma. Un processore da 1GHz Intel (Core 2 Duo) e 1 GB di RAM sono anche necessarie. Skype raccomanda inoltre l'ultima versione di QuickTime per gli utenti Mac.