Quando la rete cablata va giù, si può prendere una serie di misure per risolvere il problema. Al centro della vostra rete locale è la scheda Ethernet nel vostro Dell 4600. Questa carta facilita la comunicazione tra il computer e Internet. Diversi altri componenti hardware anche rendere la connessione di rete possibile e quando la risoluzione dei problemi, si devono controllare ciascuno di essi. Quando si tenta di risolvere i componenti del network nel giusto ordine, vi levate in piedi una migliore possibilità di identificare e risolvere il problema rapidamente.

istruzione

Controllo della rete

1 Controllare il cavo Ethernet collegato al Dell 4600 e confermare che non è sfilacciato. Controllare il cavo per verificare che il fermaglio di plastica sul martinetto cavo non è interrotto.

2 Verificare che il cavo Ethernet sia saldamente collegato al computer e il modem o il router.

3 Esaminare tutti gli altri cavi Ethernet della rete e sostituire quelle che sembrano essere visibilmente danneggiati.

4 Controllare la porta Ethernet sul retro del computer e cercare luci lampeggianti LCD. Se nessuna spia lampeggiano, non si è connessi alla rete. Riavviare il modem e il router e riprovare.

Controllo della scheda Ethernet

5 Fai clic su "Start" e digitare "comando" nella barra di ricerca. Fare clic sulla voce "comando" che appare.

6 Digitare "ipconfig -all" nel prompt dei comandi che si apre. Ricerca i risultati per l'intestazione "Ethernet Adapter Connessione alla rete locale".

7 Cercare il "Stato supporto", "Indirizzo fisico" e "Descrizione" voci sotto l'intestazione. Se queste voci sono assenti, il computer non rileva la scheda Ethernet.

Controllo driver

8 Fai clic su "Start" e digitare "Gestione periferiche" nella casella di ricerca. Fai clic su "Gestione periferiche" quando appare nei risultati di ricerca.

9 Fare clic sul simbolo nero "+" a sinistra della voce "Schede di rete". Fare clic sulla voce contenente le parole "Ethernet Controller" e quindi fare clic su "Proprietà".

10 Fare clic sulla scheda "Driver". Fai clic su "Aggiorna driver" e "Ricerca automaticamente un driver aggiornato." Windows cercherà Internet per un driver aggiornato.

11 Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per scaricare e installare il driver, se disponibile.

Consigli e avvertenze

• Un driver obsoleti è una causa comune di guasto della connessione di rete. L'hardware non può essere impostato per controllare automaticamente gli aggiornamenti dei driver, quindi è una buona idea per fare una ricerca manuale ogni pochi mesi.
• Quando si hanno problemi di reti, avviare sempre controllando periferiche hardware come cavi Ethernet, i cavi di alimentazione, router e modem prima di concentrarsi sul computer stesso.
• Il problema più comune Ethernet è un cavo Ethernet danneggiato. Se il fermaglio di plastica sul connettore ha interrotto, il cavo può scivolare fuori della porta abbastanza facilmente. Allo stesso modo, i cavi Ethernet che sono diventati aggrovigliato o sono stati schiacciato o piegato in modo eccessivo possono diventare fragili, provocando l'intreccio dei fili sottili all'interno del cavo di rompere.