Invio e ricezione di fax tramite eFax Messenger è conveniente - non ci sono fax a collegare e non speciali toner fax da acquistare. Quando un fax importante non passa attraverso come previsto, è necessario a zero sul problema e risolverlo rapidamente. Risoluzione dei problemi veloce confermando che eFax ha elencato la tua e-mail in modo corretto. mittenti ammissibile deve anche essere sulla vostra lista e-mail accettabili.

istruzione

1 Accedi al tuo account eFax se si hanno problemi con la ricezione dei fax.

2 Fai clic su "Visualizza fax" e quindi controllare la cartella "Posta in arrivo".

3 Fai clic su "Account Update" se ci sono i fax in "eFax Message Center Posta in arrivo", e quindi passare alla fase successiva. Se la cartella è vuota, il mittente potrebbe aver composto il numero di fax sbagliato. Contattare il mittente e richiedere il fax viene inviato nuovamente.

4 Fai clic su "Modifica" nella "Ricevi indirizzo e-mail (es)" sezione dello schermo eFax "Aggiornamento Account". Verifica il tuo indirizzo di posta elettronica. Aggiornarlo se il vostro indirizzo e-mail non è corretto.

5 Controllare che eFax non è sulla vostra lista e-mail bloccate. Se lo è, metterlo sulla vostra lista e-mail accettabili.

Consigli e avvertenze

• Cancellati ai fax di posta indesiderata contattando il mittente. Se i fax indesiderati continuano, compilare il modulo di reclamo "Aiuto j2Global arresto Unsolicited fax pubblicità" disponibile sul sito web eFax.
• Un ID Calling Station (CSID) non sarà catturato su un fax ricevuto se il mittente non imposta sul loro servizio di fax o fax. In questo caso, si riceverà un "pagine x (s) fax da sconosciuto" linea tematica.
• eFax non può risolvere i problemi di fax sull'estremità di un chiamante quando il mittente non riesce a inviare un fax con successo. Essere consapevoli del fatto che a volte, il servizio telefonico del mittente potrebbe essere in difetto se il fax non passa attraverso.