August 26
Esecuzione di operazioni al computer la risoluzione dei problemi nell'ordine corretto è fondamentale per isolare i problemi senza fare lavoro inutile o potenzialmente dannoso. le tecniche di risoluzione dei problemi adeguate consentono di limitare rapidamente il problema di software o hardware, e aiutare a risolvere il computer con il risultato meno invasiva.
Riavviare il computer prima di provare qualsiasi altra cosa. A volte i problemi del computer sono causati da software che non risponde correttamente. Riavviare il computer azzererà tutti i programmi e scaricherà tutti i file di cache che possono causare problemi.
Eseguire un virus e il malware scansione per determinare se ci sono eventuali programmi dannosi sul computer che devono essere rimossi. Se è possibile rimuovere i programmi cattivi e ripulire i file infetti, farlo. In caso contrario, potrebbe essere necessario reinstallare le applicazioni infette o addirittura l'intero sistema operativo.
Determinare se il problema con il computer è hardware o software-correlato. È possibile farlo avviando il computer da un altro divisorio. Se non si dispone di una partizione separata del computer, creare un altro account utente e vedere se il problema persiste nel nuovo account.
Se si è determinato il problema è un problema di software, tentativo di reinstallare i programmi specifici che causano il problema. Se il problema è a livello di sistema, potrebbe essere necessario tentare una reinstallazione completa del sistema operativo. Tuttavia, questo è l'ultimo passo si dovrebbe prendere se si tratta di un problema di software.
Se sembra essere un problema hardware, come ad esempio problemi video o di alimentazione, controllare il cablaggio del vostro computer. Molti problemi di computer sono causati da cablaggio allentato o difettoso. Se il cablaggio è allentato, fissarlo saldamente e verificare se il problema persiste.
Dopo aver controllato i cavi, è necessario isolare il particolare componente che causa il problema. Se si tratta di un problema di alimentazione, e non si sente un campanello di avvio dal computer, significa che ha fallito il Power On Self Test, o POST. È possibile isolare i componenti fino a trovare quella giusta. Se si tratta di un problema altrove, scollegare i componenti dal computer fino a trovare quello che causa il problema.
Dopo aver staccato la componente che causa il problema con il computer, è necessario sostituirlo. Dopo la sostituzione del componente, verificare il computer per la funzionalità.