August 13
Il punto esclamativo in Gestione periferiche indica che il dispositivo non funziona correttamente. Diversi metodi di risoluzione dei problemi consentono di identificare il problema con il malfunzionamento dell'iPod. Il problema con il dispositivo può essere driver di periferica, la compatibilità, requisiti di aggiornamento o hardware difettoso.
Il Device Manager consente di installare, re-installare e rimuovere i driver di periferica. Per re-installare i driver, fare doppio clic sull'icona di iPod in Gestione periferiche. Nella finestra aperta, fai clic su "Driver". Fai clic su "Aggiorna" per aggiornare i driver. Aggiornamento dei driver installa i driver più recenti di iPod, e fissa il software del driver eliminati o danneggiati.
Problemi sorgono con la porta USB del computer o il cavo USB in dotazione con l'iPod. Se uno di questi danni dispositivi hardware, è possibile ricevere un punto esclamativo in Gestione periferiche. È possibile acquistare un cavo sostitutivo presso il negozio Apple o qualsiasi posizione che vende dispositivi di Apple iPod.
Alcuni software interferisce con dispositivi hardware, come l'iPod. In caso di applicazioni di terze parti in esecuzione, chiuderli. Rimuovere l'iPod dal computer, e re-inserire il cavo per ricaricare i driver. Se il punto esclamativo viene rimosso, si sa che il software aperto ha problemi di compatibilità con l'iPod. È possibile mantenere il programma di chiusura quando si utilizza l'iPod o disinstallarlo tramite il pannello di controllo di Windows.
Il modo più conveniente per identificare se l'iPod è danneggiato o la porta USB è rotto è quello di collegare l'iPod ad un altro computer, se si dispone di uno disponibile. Se l'iPod funziona correttamente su un secondo computer, quindi è possibile isolare il problema al proprio computer. Se il dispositivo continua a non funzionare e visualizza un punto esclamativo in Gestione periferiche, quindi l'iPod può essere danneggiato.