June 22
Se il computer o un'applicazione si blocca dopo il collegamento di un dispositivo a una porta USB, qualsiasi numero di cose poteva andare storto. Prima di tentare di risolvere il problema è necessario identificare se è il dispositivo, il cavo, la porta USB o il driver USB che è da biasimare. Passando attraverso queste tecniche di base di risoluzione dei problemi, si dovrebbe essere in grado di trovare la causa e correggere da soli, senza dover prendere il computer in riparazione.
È sufficiente riavviare il computer spesso elimina il problema, perché questo azzera i driver USB e il software applicativo. Spegnere il computer e rimuovere tutti i dispositivi USB tranne la tastiera e il mouse. Accendere il computer nuovamente e collegare ciascuno dei componenti USB, uno alla volta. Se qualcosa si blocca dopo aver collegato uno dei dispositivi, prendere nota di quale porta si stava utilizzando. È quindi possibile iniziare a isolare il problema di stabilire se si tratta di quel dispositivo, il cavo o la porta USB che causa il crash.
A volte un difetto fisico o danneggiare il cavo USB, il dispositivo o i connettori possono essere la causa di un incidente. Esaminare i componenti per segni di danni, come tagli o scalfitture. Guarda dentro il connettore e la porta USB del computer per assicurare non c'è polvere o altri residui all'interno. È possibile pulire dentro i connettori con una bomboletta di aria compressa. Se il cavo è stato piegato o arricciato, sostituire un altro cavo se si dispone di uno.
Se un programma o il computer stesso si blocca quando si collega un dispositivo a una porta USB, provare una porta diversa o provare il collegamento di un dispositivo diverso alla stessa porta. Se si dispone di un altro computer, collegare lo stesso dispositivo ad esso. Questo ti dice se è il dispositivo o la porta USB del computer che causa il crash. Se si utilizza un hub USB, scollegarlo. Collegare le periferiche direttamente a una porta USB del computer. Collegamento troppi dispositivi allo stesso tempo o due dispositivi simili, come due iPhone o due stampanti, potrebbe essere la causa dello schianto.
Windows dice se c'è un problema con uno dei driver USB. Aprire il Pannello di controllo dopo aver fatto clic sul pulsante di Windows "Start". Fai clic su "Sistema e manutenzione" e poi "Gestione periferiche". Fare doppio clic su "Universal Serial Bus" e cercare qualsiasi elemento Hub principale USB con un punto esclamativo giallo. Se si trova uno, fare clic destro e selezionare "Disinstalla. "Riavviare il computer. reinstallare il driver di Windows durante l'avvio. Se questo non risolve il problema, aggiornare il driver.
Per aggiornare manualmente i driver USB in Windows, aprire il Pannello di controllo. Fai clic su "Sistema e sicurezza" e quindi su "Gestione periferiche" si trova sotto "Sistema." Inserire la password di amministratore, se richiesto. Fare doppio clic sulla voce di Hub principale USB che si blocca. Fare clic sulla scheda "Driver" e poi su "Aggiorna driver". Inserire nuovamente la password di amministratore per consentire a Windows di aggiornare il driver. Riavviare il computer e collegare un dispositivo alla porta USB.