March 3
A volte, è possibile imbattersi in problemi durante l'apertura di un messaggio in Outlook Express. Il messaggio di posta elettronica tipo di file DBX creato da Microsoft può mostrare una cartella non corretta, o di un messaggio diverso da quello che si è fatto clic. Questo errore può essere causato da uno scollamento tra la copia temporanea del file e il file .dbx originale, o potrebbe essere necessario compattato e aggiornato il file "Folders.dbx". Guardando in queste aree prima, si potrebbe risparmiare tempo ed evitare la risoluzione dei problemi vasto e inutile.
1 Avviare Internet Explorer.
2 Avviare Microsoft Office Express.
3 Chiudere tutti i programmi aperti ad eccezione di Internet Explorer e Microsoft Office Express.
4 Massimizzare Internet Explorer, scegliere "Strumenti" e fare clic su "Opzioni Internet".
5 Fai clic su "Elimina file" sotto il pannello dei file temporanei Internet.
6 Controllare "Elimina tutto il contenuto non in linea" dalla finestra di allerta Elimina file. Fai clic su "OK".
7 Massimizzare Microsoft Outlook Express, fai clic su "File" e selezionare "Non in linea" per fermare tutta la posta in arrivo.
8 Fai clic su "Outlook Express" dalla lista delle cartelle di chiudere tutte le cartelle di posta elettronica e news.
9 Fare clic sulla "X" nell'angolo superiore del pannello lista per chiuderla.
10 Fai clic su "File" e puntare su "Cartella".
11 Fai clic su "Comprimi tutte le cartelle", quindi attendere fino a quando il processo di compattazione è terminato. Se viene visualizzato un messaggio di richiesta di errore prima del completamento del processo, chiudere Microsoft Outlook Express e contattare il supporto Microsoft per ulteriore assistenza (vedi "Risorse").