October 28
Per coloro che hanno acquistato i computer Dell e problemi con esperienza, non c'è niente di più frustrante che trovare una soluzione veloce per ottenere la macchina torna alla normalità. A volte i proprietari anche esperti di tecnologia sono impotenti, e questi gravi difetti computer sono meglio lasciare ai professionisti di porre rimedio. Per molti piccoli inconvenienti, alcuni dei quali sono comuni alla maggior parte delle marche di computer, ci sono soluzioni rapide che possono essere svolte dagli stessi proprietari. Date un'occhiata e vedere se il computer problema tecnico Dell è uno di quelli menzionati.
Dell, Inc. è una grande multinazionale impegnata nello sviluppo, produzione, vendita e assistenza di personal computer e articoli affini. La società ha sede a Round Rock, Texas, e impiega circa 80.000 nelle sue principali filiali e strutture in tutto il mondo. I loro prodotti includono i computer desktop e portatili, software, server, switch di rete, elementi di archiviazione dei dati e periferiche. Dell commercializza anche la televisione ad alta definizione realizzato da altre aziende.
Accanto a Apple, Dell ha probabilmente la curva di sviluppo più ammirevole nella storia dei computer. Nel 1984, Michael Dell ha iniziato PC limitata, il precursore di Dell, con solo un migliaio di dollari. E 'intenzione di vendere direttamente ai clienti finali IBM personal computer PC-compatibile, nella speranza di capire le esigenze dei consumatori, al fine di adattare il business per loro. Dell lasciato la scuola dopo per lavorare a tempo pieno per la sua azienda quando ha ricevuto $ 300.000 in nuovo capitale da parenti.
Nel 1985, i PC limitata venduto il suo primo computer casa-progettato, il Turbo PC, con l'8 MHz Intel 8088 come processore, custom-assemblaggio di ogni PC per opzioni del cliente. L'azienda ha venduto più di $ 73 milioni di dollari di computer e articoli affini quell'anno. Nel giro di tre anni, il nome fu cambiato in Dell, Inc., la società creata sue prime operazioni all'estero (in Irlanda), e la sua capitalizzazione di mercato è saltato a $ 80 euro attraverso un'offerta pubblica iniziale delle sue scorte.
Una lamentela comune di computer Dell sono rumore interno (come una piccola sirena) che è stato segnalato nei computer portatili. Esso può essere causato da una ventola di raffreddamento indipendente o difettoso, o alcuni fili di essere colpito da uno. La soluzione proposta è stato il primo per determinare se i tifosi iniziano quando il computer è acceso, o per aprire il coperchio del computer e controllare i fan se non si avviano.
Un altro problema comune sono i computer non aprendo o rifiutando di rimanere aperto. Se il computer non si accende o si spegne da solo dopo l'apertura, può essere causato da un sistema operativo difettosa, scheda di memoria o la scheda madre. Sostituire uno alla volta (prendendo in prestito le parti da una fonte, come il computer di un amico) e vedere che risolve il problema prima di acquistare uno nuovo per risparmiare denaro.
Se avete bisogno di un computer robusto che può sopportare un trasporto sicuro, andare per la serie Latitude. Non costerà molto sopra il Inspiron, ma dovrebbe gestire meglio. E 'più piccolo, più silenzioso e più fresco troppo.
Aggiorna il tuo stato di servizio a "Livello 2" o "Business Premium", se si dipende dal vostro computer per il vostro business. I tecnici ci sono più esperto e competente.
Guarda un modello di nuova emissione per un mese o giù di lì alla finestra del negozio. Se scompare, o è stato ricordato (a causa di cattiva progettazione), o venduto più rapidamente del previsto. Chiedi i venditori all'interno. Potrebbe essere ancora in vendita, il modello non è probabilmente essere molto buona a qualsiasi prezzo, in modo da non comprarlo. (Questo, naturalmente, vale per tutte le marche e modelli di computer e altri oggetti.)
Povero Dell servizio post-vendita sembra essere una delle principali cause di denunce, tra cui computer portatili persi durante il transito (tramite corrieri), malinteso circa sostituzioni temporanee, misure errate che hanno peggiorato le prestazioni del computer e altri. Le incomprensioni si pensa siano i risultati di assistenza clienti Dell in outsourcing in India, possibilmente rendendo la comunicazione con i clienti più difficili.
Approfittate della vostra limitata di 1 anno di garanzia Dell. Non appena si vede segni che possono influenzare la durata della vita o la funzionalità del computer, contattare Dell. Se avete bisogno di richiedere assistenza tecnica, scegliere l'opzione di portarlo a un centro di assistenza autorizzato. Se avete bisogno di inviare fuori ad un centro, prendere nota del numero di tracking e assicurarsi che sia corretto ripetendo di nuovo al centro di assistenza. Anche l'acquisto di assicurazione di trasporto dovrebbe ottenere il pacchetto perso o danneggiato.