Una connessione di rete in grigio nella finestra connessioni di rete indica che la connessione per la scheda è disabilitata. Se non è possibile attivare la connessione, vi è probabilmente un problema con lo stack di rete di Windows, l'adattatore stesso, o entrambi. Fortunatamente, è possibile ripristinare questi componenti per consentire l'attivazione della connessione.

istruzione

Impostare Windows per caricare in modalità provvisoria senza rete

1 Premere i tasti "Windows" e "R" contemporaneamente sulla tastiera. Questo carica di una scatola di funzionamento.

2 Tipo "msconfig" nella casella Esegui, quindi premere "Invio".

3 Fare clic sulla scheda "boot.ini", e quindi fare clic nella casella di controllo accanto a "Safe Boot". Selezionare "Minimal", e quindi fare clic su "Applica".

4 Fai clic su "OK" e riavviare il computer.

Reinstallare l'adattatore di rete

5 Premere i tasti "Windows" e "R" contemporaneamente sulla tastiera.

6 Tipo "Devmgmt.msc" e premere "Invio". Questo carica Gestione periferiche di Windows.

7 Fare doppio clic su "Schede di rete". Fare clic sulla scheda, quindi selezionare "Disinstalla".

8 Premere il tasto "OK" sulla conferma della rimozione. Il dispositivo viene quindi disinstallato.

9 Fai clic su "Azione", e poi "Rileva modifiche hardware." Il dispositivo di rete viene nuovamente rilevato e installato. Chiudere Gestione periferiche.

Ripristino di Windows stack di rete

10 Fai clic su "Start" e poi su "Esegui".

11 Digitare "cmd" e premere "Invio". Questo carica il prompt dei comandi di Windows.

12 Digitare "netsh int ip resetlog.txt Reset" e premere "Invio".

13 Tipo "netsh winsock reset" e premere "Invio". Chiudere il prompt dei comandi.

Impostare computer per l'avvio in modalità Normale

14 Premere il tasto "Windows" e il tasto "R" simultaneamente.

15 Tipo "msconfig" e premere "Invio".

16 Fare clic sulla scheda "boot.ini", e quindi rimuovere la spunta da "Safe Boot".

17 Fai clic su "Applica" e poi su "OK".

18 Riavviare il computer.