I computer sono macchine potenti che aiutano gli utenti completano una vasta gamma di compiti, ma possono essere influenzati da numerosi problemi tecnici che interferiscono con il normale funzionamento. Risoluzione dei problemi problemi con il computer può essere un processo frustrante e noioso, ma affrontare e risolvere i problemi che si presentano in grado di aiutare le interruzioni limite e smettere di problemi di diventare più gravi nel corso del tempo.

Determinare se si dispone di un problema ricorrente

Uno dei primi passi per risolvere i problemi di computer è quello di determinare se si sta effettivamente interessati da un problema persistente o semplicemente una sola volta, problema isolato. La prima cosa da fare quando il computer incontra un nuovo problema è spento il computer verso il basso e poi riaccenderlo. Arresto o riavvio può risolvere i problemi isolati.

Scansione del computer per i programmi dannosi

I programmi dannosi --- tra cui virus, worm, Trojan, spyware e adware --- può causare una varietà di problemi con il computer, come peggioramento delle prestazioni, le modifiche alle impostazioni di sistema e pop-up. E 'importante utilizzare un programma antivirus per analizzare il computer per tali programmi e rimuoverli di tanto in tanto, soprattutto se si verificano problemi con il computer inspiegabili. Se non si dispone di un programma antivirus, ci sono diversi programmi disponibili che sono liberi di utilizzare.

Fare un elenco delle modifiche recenti di sistema

Quando un computer incontra un nuovo problema, di solito è il risultato di un cambiamento che è stato recentemente fatto o qualche nuova attività che non aveva eseguito spesso in passato. Fare un elenco delle recenti modifiche apportate al sistema e nuove attività che avete eseguite può aiutare a determinare l'origine del problema. Se è stato installato nuovo hardware o software sul computer appena prima di un nuovo problema, che il software o hardware è probabile che sia la causa del problema. Disinstallazione di software o hardware di nuova installazione può risolvere il problema.

Record Informazioni di errore

Alcuni problemi con il computer provocano crash di sistema che comprendono schermate di errore che visualizzano le informazioni sull'errore che si è verificato. Registrazione delle informazioni di errore può aiutare a risolvere i problemi. Ad esempio, i computer basati su Windows, spesso in crash a una schermata di errore blu che contiene i codici di errore che è possibile utilizzare per la ricerca di soluzioni a sito Web del supporto ufficiale di Microsoft (vedi Risorse).