Problemi fax VoIP

May 28

Problemi fax VoIP


Commercial Voice over Internet Protocol (VoIP) fornitori di servizi ha cominciato a proliferare nel 2004. Hanno migliorato i servizi così velocemente che entro il 2009, la rivista Forbes ha citato VoIP come una delle tecnologie più importanti per le imprese moderne. Sono diventati un facile da usare, affidabile e meno costosa alternativa ai soliti servizi telefonici. Cioè, fino a quando è necessario inviare un fax. Il fax è progettato per funzionare su reti telefoniche analogiche vecchi. Invio di fax su VoIP è del tutto possibile, ma ha alcuni problemi che dovrete affrontare.

Lower velocità di trasmissione

In VoIP, voci umane e altri suoni vengono convertiti da un telefono adattatore analogico (ATA) in segnali digitali che vengono inviati in qualsiasi posizione di ricezione via Internet. Tuttavia, rispetto al fax, VoIP utilizza effettivamente una velocità di trasmissione più bassa o di tasso trasmessi segnali circa 9.600 al secondo. Le ultime macchine fax tendono a trasmettere dati a velocità superiori a questo. A causa della disparità di velocità, i dati trasmessi sono danneggiati o persi. Spesso, quando un fax rileva che alcuni dati vengono persi, si arresta automaticamente trasmittente.

Una soluzione per questo è di abbassare la velocità di trasmissione del fax a 9.600, ma non ogni manuale della macchina di fax fornisce istruzioni su come rallentare la sua velocità di trasmissione.

VoIP rumore extra

VoIP ha spesso un po 'di rumore in più che passa, a causa di instabilità occasionali a connessioni Internet a banda larga. Potrebbe essere tollerabile per l'orecchio umano, ma è abbastanza per fermare automaticamente o ripristinare una trasmissione fax.

Le ultime fax hanno quello che viene chiamato una modalità di correzione degli errori (ECM), che analizza ricevuto fotogrammi per eventuali dati danneggiati. rumore VoIP o la potenza del segnale poveri causerà parte di una trasmissione fax da perdere, e la ECM attiveranno un segnale di "ritrasmissione". Il fax trasmittente manterrà ritrasmettere fino a quando il tentativo di fax è considerato un errore di comunicazione. Per evitare questo problema, è sufficiente disattivare ECM della macchina fax. Nel caso in cui non è possibile trovare le istruzioni su come farlo nel manuale del dispositivo, è possibile trovare le istruzioni per alcuni dei modelli di fax più popolare su siti web come VoipMechanic.

La corretta Codec

Assicurarsi che il provider di servizi Internet (ISP) è in grado di sostenere il corretto programma di codec o il segnale di decodifica, in primo luogo. Il codec audio corretto è T.38, un metodo di relè fax standard progettato per consentire l'invio di fax su VoIP con maggiore dettaglio.

Inoltre, verificare che la connessione VoIP si è impostato su un codec non compressi chiamato G711. Molti fornitori di VoIP usano un ambiente "Bandwidth Saver" o codec di compressione come G729, che renderà i fax sicuro. Se non si ha accesso a modificare questa impostazione, dovrete chiedere al vostro provider VoIP di cambiare per voi.


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