Le versioni precedenti di Microsoft Outlook hanno un bug in cui il file PST viene danneggiato dopo che il file raggiunge due gigabyte di dimensione. Un PST danneggiato vi impedisce di leggere la tua email. È possibile correggere il file PST per evitare la necessità di sostituire il file PST con un backup. Per fissare un file PST danneggiato, Microsoft include uno strumento "scanpst" per fissare un PST danneggiato.

istruzione

1 Fare clic sul pulsante di Windows "Start" sul computer che ha memorizzato il file PST. Digitare il seguente testo nella casella di ricerca e premere "Invio":

unità: \ Programmi \ File comuni \ System \ Mapi \ LocaleID \ scanpst.exe

Sostituire "unità" con la lettera del disco rigido. In genere, la vostra lettera del disco rigido è "C."

2 Fai clic su "OK" nella procedura guidata di apertura che si fornisce una descrizione sommaria dello strumento di scansione PST. Fare clic sul pulsante "Sfoglia" nella finestra successiva e selezionare il file PST danneggiato.

3 Fare clic sul pulsante "Start". Lo strumento di scansione PST legge il file e determina se è danneggiato. Un messaggio che chiede se si desidera il montaggio degli errori di file.

4 Controllare l'opzione "Fare un backup di file di scansione prima di riparare" per assicurarsi che ci sia un backup del file nel caso in cui si verifica un errore che non può essere corretto. Fai clic su "Start" per riparare il file. Se il file è più di due gigabyte il software divide il file PST in due file.