February 20
Se si riscontrano problemi utilizzando una fotocamera di serie, il mouse, modem o altro dispositivo in Win98, si potrebbe essere in grado di risolverli in modo relativamente semplice. Spesso è solo necessario modificare le impostazioni di sistema o sostituire file sul disco rigido.
I driver della porta seriale potrebbero essere stati danneggiati. Microsoft suggerisce di utilizzare "Controllo file di sistema" per determinare se i file "Serialui.dll", "Serial.vxd" e "Vcomm.vxd" rimangono intatti. In caso contrario, è necessario sostituirli con il disco di sistema Win98.
Un conflitto può esistere sul canale accesso diretto alla memoria o di interrupt il dispositivo seriale deve utilizzare. Microsoft consiglia di utilizzare "Gestione periferiche" sotto "Sistema" nel "Pannello di controllo" Win98 per garantire l'assenza di altri componenti utilizzano le stesse risorse come il dispositivo.
WinBook Computers consiglia di disattivare i dispositivi "SerialKey" sotto la finestra di Win98 "Accesso facilitato" nel "Pannello di controllo". Questo cambiamento potrebbe consentire la porta seriale di funzionare normalmente, anche se un conflitto di risorse di sistema è più probabile che la causa dei problemi di serie Win98.