July 30
Se non si riesce a scaricare un documento di foglio di calcolo Excel via e-mail al proprio account Yahoo! Mail, il problema probabilmente non è correlato all'account e-mail stessa. Se Yahoo! Mail non ti consente di scaricare il documento di Excel, il problema è più probabile che non si dispone di Excel installato sul computer o che è danneggiato.
Per confermare che il problema di non essere in grado di scaricare e aprire gli allegati di Excel è legata al computer, invece di provider di posta elettronica, inoltrare il documento a un account di posta elettronica secondario. Se si utilizza un provider di posta elettronica diverso per il tuo account secondario, come Hotmail o Gmail, inoltrare il messaggio e l'attaccamento a questo account e tentare di aprirla.
Se non si dispone di Excel sul computer, sarà impossibile aprire l'allegato. In questo caso, si riceverà un messaggio che chiede quale programma che si desidera utilizzare per aprire l'allegato. Per verificare se si dispone di Excel, fare clic sul menu "Start", premere "Programmi" e la ricerca di Excel. Al contrario, cercare un collegamento al programma foglio di calcolo sul desktop del computer. Se non è possibile trovare, scaricare una versione di prova o di acquistare il programma da solo o come parte di Microsoft Office in modo che sarete in grado di scaricare gli allegati di Excel in futuro.
Se si è in grado di verificare che non dispone di Excel installato sul computer, ma ancora non è possibile scaricare il documento di Excel, è possibile che il programma Excel è danneggiato. Se avete ancora il disco di installazione di Excel, disinstallare la versione corrente di Excel e passare attraverso il processo di installazione di nuovo. Una volta installato Excel per la seconda volta, tentare di scaricare l'allegato via e-mail di nuovo.
Alcune persone sono in grado di scaricare gli allegati inviati a loro in messaggi di posta elettronica se le impostazioni sui loro programmi anti-virus sono severe. Questa situazione è particolarmente comune negli ambienti di lavoro, in cui reparto IT di un'azienda spesso fissati restrizioni severe su programmi anti-virus dei lavoratori di evitare le persone inavvertitamente scaricano contenuti dannosi. Controllare le impostazioni del programma anti-virus per vedere se è possibile allentare temporaneamente le restrizioni per consentire di scaricare l'allegato. Se sei al lavoro, è probabile che tu bisogno di chiedere un rappresentante per fare questo per voi, come le impostazioni anti-virus sono suscettibili protetti da password.