Windows richiede un driver di periferica per riconoscere e utilizzare la scheda audio. Se il dispositivo audio non funziona, le prime cose che si potrebbe verificare sono i tuoi livelli di volume e gli altoparlanti. Se il problema persiste, è possibile risolvere ulteriormente confermando se il driver è installato correttamente. È possibile trovare informazioni sulla risoluzione dei problemi sulla vostra scheda audio ei relativi driver, utilizzando il componente di Windows Device Manager.

istruzione

1 Fai clic su "Start". Digitare "Device Drivers" nel campo di ricerca e premere il pulsante "Enter". Questo apre la componente Gestione periferiche.

2 Fare doppio clic su "Controller audio, video e giochi" nella parte inferiore della finestra. Questo mostra un elenco di hardware audio installato. Se si vede un'icona gialla accanto alla scheda audio, il dispositivo ha un problema. Se la scheda audio non è presente nell'elenco, il driver non è installato affatto.

3 Fare clic sulla scheda audio elencato, e fare clic su "Proprietà". Questo apre una nuova finestra. Guardate le informazioni nella casella di commento "Stato periferica". Se il driver della scheda audio è installato correttamente, si dovrebbe vedere "La periferica funziona correttamente" all'interno di questa scatola. Se c'è un problema con il driver, verrà visualizzato un messaggio di codice di errore fornendo una descrizione dettagliata dell'errore e si possono intraprendere per risolverlo.

4 Fare clic sulla scheda "Driver". Questa sezione contiene informazioni e le opzioni per quanto riguarda il driver attualmente installato.

5 Fare clic sul pulsante "Dettagli driver". Si apre una seconda finestra. Questa finestra fornisce un elenco di tutti i file del driver attualmente installato, così come la posizione di ogni nella casella "file del driver".