Per preservare la durata della batteria o conservare l'energia, i computer Dell entrare in modalità standby o sospensione dopo un periodo di inattività. Se il computer è bloccato in modalità di sospensione, il sistema di base di input / output. che controlla l'hardware del computer, potrebbe essere difettoso. In alcuni casi, tuttavia, mentre potrebbe apparire come se il computer non si sveglierà, il monitor può essere spento o la batteria potrebbe essere scarica. Prima di aggiornare il BIOS a una nuova versione, eseguire alcuni passaggi di risoluzione dei problemi per tentare di riattivare il PC dallo stato di ibernazione o standby.

istruzione

1 Verificare che l'adattatore CA sia collegato al notebook o che il cavo di alimentazione sia collegato al desktop. Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato a una presa elettrica.

2 Controllare la parte anteriore del computer per una luce blu, che indica che il computer è in modalità sleep. Se nessuna spia lampeggiano o illuminato, il computer è spento o in modalità di ibernazione.

3 Aprire il coperchio o premere il pulsante di accensione. Spostare il mouse, toccare il touchpad o premere un tasto sulla tastiera se il computer non riesce a svegliarsi. Verificare che il monitor sia acceso.

4 Controllare l'indicatore della batteria nella parte anteriore del portatile Dell. Se l'indicatore lampeggia blu e arancione, la batteria deve raffreddarsi prima di poter caricare. Attendere che il computer a freddo; quindi provare a riattivare nuovamente il computer.

5 Tenere premuto il pulsante di accensione per 10 secondi se il computer Dell rimane bloccato nella modalità. Premere il pulsante di accensione per accendere il PC nuovo.

6 Fai clic su "Start". Input "Msinfo32.exe" o "msinfo32" nella finestra di dialogo. Premere Invio."

7 Selezionare "Risorse di sistema" dal riquadro sinistro della finestra Informazioni di sistema. Controllare le informazioni accanto a "Versione / data BIOS" per trovare la data del BIOS è stato aggiornato l'ultima volta.

8 Vai a Dell Support. Fai clic su "Driver casa" nel riquadro di sinistra. Selezionare un modello dalle opzioni o inserire il numero di servizio.

9 Selezionare "BIOS" dal menu a discesa "Categoria". Trova la nuova versione del BIOS, che può riparare gli errori modalità di sospensione e modalità di ibernazione.

10 Fai clic su "Download". Fai clic su "Esegui" o "Apri" per avviare immediatamente il file, oppure fare clic su "Salva" o "Salva con nome" per eseguire il file in un secondo momento. Fare doppio clic sul file salvato per lanciarlo.

11 Seguire le istruzioni sullo schermo per rattoppare il BIOS e aggiornarlo all'ultima specifica. Il programma di aggiornamento del BIOS dovrebbe richiedere poco o nessun input; potrebbe essere richiesto di leggere e accettare i termini e gli accordi del software o confermare che si desidera installare la patch. Il programma si riavvia automaticamente il PC quando l'aggiornamento è completo.

Consigli e avvertenze

• Non eseguire il file del BIOS se la versione sul sito web è lo stesso della versione installata sul computer Dell.
• Non spegnere il computer o scollegare l'alimentatore, mentre il BIOS sta aggiornando, in quanto potrebbe danneggiare il PC e renderlo inutilizzabile.