Ci sono diversi possibili motivi per cui potrebbero verificarsi problemi di apertura di determinati allegati di posta elettronica. La possibilità di aprire gli allegati dipende da voi avere un software applicativo compatibile installato sul computer.

sfondo

comunicazione e-mail consente di allegare file elettronici a messaggi e-mail, offrendo la possibilità di inviare e ricevere documenti di testo, immagini e altri oggetti su Internet.

Le applicazioni software sono di solito necessari per aprire questi allegati; per esempio, i file PDF (Portable Document Format) richiedono di avere un adeguato applicazione lettore PDF, come Adobe Acrobat Reader, installato sulla vostra macchina.

controlli

Se hai un problema aprire un allegato, verificare con il mittente per vedere quale programma deve essere utilizzato per aprirlo ed è necessario che la versione del programma.

Se si è sicuri di avere il software corretto, chiedere che il mittente di inviare nuovamente il collegamento nel caso in cui è stato danneggiato durante la trasmissione.

avvertimento

allegati e-mail sono un metodo comune di trasmissione di virus e malware. Assicurarsi ti fidi del mittente prima di aprire qualsiasi allegato di posta elettronica non richiesti. In caso di dubbio, non aprire l'allegato. E 'meglio usare sempre software antivirus in grado di scansionare gli allegati di posta elettronica in arrivo.