NetZero offre diversi piani di servizio dial-up e ADSL / Internet a banda larga differenti per abitazioni e aziende. È necessario arrestare questo servizio prima di usare un altro provider di servizi Internet. Per terminare una relazione con NetZero, è necessario annullare l'account per evitare di essere fatturati su base mensile per una connessione Internet indesiderati. L'unico modo per annullare un tale un conto è quello di contattare il reparto di fatturazione NetZero e parlare con un rappresentante del servizio clienti.

istruzione

1 Raccogliere le informazioni necessarie per l'annullamento il servizio Internet NetZero. È necessario conoscere il nome che è associato con l'account NetZero, ID utente dell'account e il numero della carta e il nome usato a pagare per il servizio Internet.

2 Chiamare il supporto di fatturazione NetZero a 1-800-851-7908. servizio di NetZero può essere annullata solo per telefono. Un servizio automatico è raggiunta una volta che la chiamata viene effettuata.

3 Premere il tasto "2" sul telefono cellulare, che è associato con una categoria "Altre opzioni". La chiamata viene reindirizzato a un rappresentante del servizio clienti.

4 Spiegare al rappresentante del servizio clienti che si desidera annullare NetZero. Ricordarsi di ottenere un codice di verifica e / o e-mail prima di terminare la chiamata.

Consigli e avvertenze

• Contattare il supporto di fatturazione NetZero durante standard da 9 a 5 ore di lavoro ora della costa orientale.