La disponibilità di sistemi di prenotazione on-line ha rivoluzionato viaggio. La tecnologia dell'informazione ha aumentato le capacità di questi sistemi, fornendo i viaggiatori con il controllo e l'accesso non disponibili in precedenza, oltre a migliorare la capacità delle compagnie aeree di tenere il passo con le prenotazioni fatte e posti disponibili.

Il concetto di sistemi automatizzati di prenotazione è stato intorno per un bel po 'di tempo. Inizialmente, sistemi telematici di prenotazione (CRS) sono stati utilizzati solo per le compagnie aeree per memorizzare i dati di prenotazione. Il primo sistema di prenotazione automatizzato, che memorizzate le informazioni su un tamburo magnetico, è stato introdotto nel 1946. Da allora, i miglioramenti e le innovazioni hanno ampliato le possibilità di utilizzo da parte di agenti di viaggio.

Con l'introduzione di prenotazioni di viaggi automatizzata e on-line, i consumatori i consumatori hanno la capacità di agire come proprio agente di viaggio. I consumatori possono confrontare i prezzi, voli, alberghi e benefici accessori che utilizzano sistemi di prenotazione online come Travelocity, Yahoo Viaggi, e altri. L'organizzazione del viaggio può essere fatto da casa o in ufficio utilizzando una interfaccia grafica utente (GUI), progettato per le prenotazioni on-line.

L'informatica ha rivoluzionato la capacità delle compagnie aeree, alberghi e altri servizi per tenere traccia di disponibilità su una base in tempo reale. Non appena una stanza d'albergo è riservato o un biglietto aereo è stato acquistato, il sistema è aggiornato. Questo fornisce informazioni prenotazione up-to-the-minute in linea. Ogni società di prenotazione online, agente compagnia aerea, o di viaggio utilizza un sistema informatico diverso per accedere e memorizzare i dati di viaggio. Il sistema più popolare in uso è SABRE, seguita da Worldspan e Galileo.

PRENOTAZIONI dipende in linea sulla tecnologia dell'informazione in molti modi. La tecnologia continua a migliorare, e più innovazioni appaiono su base giornaliera. Mentre questo accade, i sistemi di prenotazione on-line diventano anche più snella, e ancora più efficiente. I consumatori e le imprese raccogliere i frutti del ruolo della tecnologia dell'informazione nella prenotazione online.