Se di recente avete installato Windows XP o un'altra versione di Windows, si potrebbe vedere "Errore 678" quando si tenta di connettersi a Internet. Se questo è il caso, è possibile seguire una serie di semplici passaggi per cercare di annullare l'errore. Errore 678 è in genere di facile soluzione, in quanto non richiede particolari attrezzature o di una vera e propria azione da parte di chiunque altro. È possibile risolvere il problema in una questione di momenti.

istruzione

1 Doppio controllare la connessione a Internet per essere sicuri che il computer sia connesso a Internet.

2 Controllare l'adattatore Internet per assicurarsi che sia abilitata, cliccando su "Start", "Esegui" e digitando ncpa.cpl. Quindi, fai clic su "OK" e fare clic su "Connessioni Internet" per assicurarsi che sia abilitata. Finché un vedete l'adattatore Internet elencato, è abilitato. Se non è presente nell'elenco, riavviare l'adattatore e riprovare.

3 Reimpostare il modem scollegando e collegarlo di nuovo.

4 Utilizzare Gestione periferiche per disinstallare il modem e quindi reinstallare il modem. Clicca su "Gestione periferiche", quindi scegliere il modem. Fai clic su "Disinstalla", e il computer disinstallare automaticamente il modem. Quindi, riavviare il computer e collegare il modem in esso ancora una volta. Il computer riconoscerà il modem e vi chiederà se si desidera installare il nuovo hardware. Fare clic su "Sì" o "Installa", e il computer installerà automaticamente il modem, ancora una volta. Una volta che questo accade, l'errore deve essere cancellato.

Consigli e avvertenze

• Se non è ancora possibile accedere a Internet, chiamare il team di supporto tecnico per il vostro particolare marca di computer. Trova questo nel manuale di istruzioni del computer.