October 20
Uno dei vantaggi di e-mail basato sul Web è la flessibilità per controllare i messaggi da qualsiasi computer con accesso a Internet. Gli abbonati a Yahoo! Mail è possibile controllare i messaggi da computer Mac o Windows e utilizzare diversi browser, tra cui Safari, Firefox, Google Chrome e Internet Explorer. Se hai problemi ad accedere al tuo account di posta Yahoo! con Explorer, Yahoo! raccomanda diverse aree di risoluzione dei problemi.
Assicurarsi che la versione di Internet Explorer che si sta utilizzando è uno compatibile con Yahoo! Mail. Yahoo! Mail supporta Internet Explorer 6 e superiori, ma l'azienda raccomanda di eseguire l'aggiornamento alla versione più recente del software di Internet Explorer. Per determinare quale versione si sta utilizzando, cercare il link "Informazioni su Internet Explorer" nella sezione Strumenti del browser o sotto il suo simbolo "marcia".
JavaScript è un linguaggio di programmazione che Yahoo! Mail ha bisogno per funzionare correttamente. Per determinare se è abilitato nel tuo browser Internet Explorer, vai alla sezione Strumenti e cercare le opzioni Internet. Inoltre, assicurarsi che si sta utilizzando l'ultima versione di JavaScript. Il sito web di Java vi dirà se è necessario scaricare un aggiornamento.
Add-on e plug-in sono strumenti che aggiungono funzionalità al browser. Possono includere giochi, avvisi meteo e di instant messaging. Alcuni di questi strumenti possono interferire con Yahoo! Mail. Prova a disabilitare loro per vedere se il problema di accesso è stato risolto. Le procedure per disabilitare i componenti aggiuntivi dipendono dalla versione di Internet Explorer che si sta utilizzando. Vedi il sito della Guida del browser per le istruzioni specifiche.
E 'possibile che antivirus, antispyware o firewall potrebbero interferire con la capacità di accedere a Yahoo! Mail con Internet Explorer. Prova a disabilitare temporaneamente questi prodotti, un software alla volta. Dopo aver disabilitato ciascun prodotto, tentare di accedere nuovamente. Se si determina che questo è il problema, contattare il produttore del software per un consiglio su cosa fare dopo.