October 13
Applicazioni online sono in costante evoluzione e lo sviluppo di nuove versioni; Skype non fa eccezione. Se hai recentemente aggiornato a una nuova versione di Skype e ora state avendo problemi ad accedere all'elenco dei contatti, sapere che questo è un problema comune che può essere risolto. Se si dispone di accedere ad alcuni file memorizzati oppure contattare direttamente Skype, si dovrebbe essere in grado di ripristinare l'elenco dei contatti al suo stato originale.
Il modo più semplice per risolvere il problema è quello di ripristinare i contatti da un backup precedente. Dal momento che Skype consiglia di eseguire regolarmente il backup del proprio account, si spera che avete fatto almeno una volta in passato. Clicca su "Contatti" dall'interfaccia principale di Skype, quindi selezionare "Avanzate", seguito da "ripristinare i contatti dalla File". I contatti si avevano prima eseguire il backup dovrebbe ora ripristino.
Se non si dispone di alcun successo il ripristino dei contatti da un file di backup - o se non avete mai fatto un backup - non perdere la speranza ancora. Skype memorizza regolarmente le informazioni sui contatti che aveva attaccato al tuo account e può essere in grado di aiutarvi a ottenere indietro. Per fare questo, Skype raccomanda chiamando il Servizio Clienti. Prendi il numero di contatto appropriato per il problema e la posizione visitando il sito per la pagina di selezione Skype Support.
Se non è stato eseguito il backup dei contatti, Skype consiglia di fare una disinstallazione completa di Skype per permettere di installare una copia completamente nuovo dell'applicazione Skype. Questo è diverso dal semplice disinstallazione e richiede misure specifiche a seconda del sistema operativo. Una volta completamente disinstallato il programma, Skype prevede una serie di passaggi che consentono di ripristinare i documenti di Skype durante il processo di reinstallazione. Usare Skype di "Come posso disinstallare completamente e reinstallare Skype?" pagina a seguire le istruzioni per il sistema operativo.
Una volta passato attraverso la briga di ripristinare i contatti, si vuole fare in modo che non si deve passare attraverso una tale prova la prossima volta che si esegue l'aggiornamento a una nuova versione di Skype. A tal fine, creare un file di backup per i contatti subito. Fai clic su "Contatti" dall'interfaccia principale di Skype, quindi selezionare "Avanzate", seguito da "contatti di backup su file." Salvare l'elenco dei contatti per il file o la cartella di propria scelta sul computer.