Per impostazione predefinita, i negozi Salesforce solo il valore corrente di un campo, non i valori precedenti di un campo. In alcune circostanze, si consiglia di vedere come un valore cambia nel tempo, come i numeri di una società di produzione mensile, tariffa oraria di un consulente o il prezzo di vendita di un prodotto nel corso del tempo. È possibile attivare il monitoraggio storia avanti per campi specifici. Una volta fatto questo, è possibile eseguire report sulla storia e visualizzare i cambiamenti di un campo in quel campo nella parte inferiore del suo record.

istruzione

1 Accedi al tuo account salesforce.com.

2 Fai clic su "Impostazioni" sotto il vostro nome nella parte superiore dello schermo.

3 Fare clic sulla freccia accanto all'oggetto che contiene il campo che si desidera monitorare, come ad esempio "Account" o "cavi", per espandere il menu.

4 Fai clic su "Campi".

5 Fare clic sul pulsante "Set Storia di monitoraggio".

6 Selezionare la casella "Enable Storia campo" e fare clic su "Salva" se questa è la prima volta che lavoro con la storia di campo.

7 Seleziona la casella accanto al campo o campi per il quale si desidera tenere traccia della storia.

8 Fai clic su "Salva". Salesforce inizia il rilevamento delle modifiche apportate al campo o campi selezionati.