Sei infelice con il pacchetto antivirus McAfee tua acquistato o hanno trovato un programma antivirus alternativo. Hai disinstallato il programma McAfee dal computer e ora si desidera il rimborso del canone pagato per il software. Come altre aziende, McAfee ha una politica di rimborso: È necessario richiedere il rimborso entro 30 giorni dalla data di acquisto del programma McAfee contattando la società del servizio clienti.

istruzione

1 Chiama servizio di assistenza clienti di McAfee al 866-622-3911. Premere il tasto "3" per "rimborso" sul telefono una volta che il sistema automatizzato di McAfee si inizia a fornire con le opzioni.

2 Parlare con un rappresentante del servizio clienti e dirgli che si desidera un rimborso per il pacchetto McAfee è stato disinstallato. Egli potrebbe chiedere per l'indirizzo e-mail utilizzato durante la configurazione iniziale del pacchetto McAfee. Egli potrebbe anche chiedere per il numero d'ordine del pacchetto McAfee. Questo numero è con il lavoro di ufficio / fattura originale che è venuto con il pacchetto McAfee.

3 Annotare il nome del servizio del rappresentante del cliente, eventuali numeri di conferma che potrebbe dare e il tempo stimato di arrivo del vostro assegno di rimborso che egli indica. Conservare queste informazioni nel caso in cui non si riceve l'assegno di rimborso e la necessità di chiamare di nuovo McAfee.

Consigli e avvertenze

• servizio clienti di McAfee è aperto tutti i giorni dalle 6 del mattino fino alle 6 del pomeriggio, ora del Pacifico.