November 2
L'applicazione musicale di iTunes è un pratico strumento per avere quando si desidera scaricare e ascoltare musica, podcast e altro materiale audio. Tuttavia, se l'applicazione non funziona correttamente e causa il computer o scheda audio crash, è necessario fare un po 'di risoluzione dei problemi per farlo funzionare correttamente. Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, Apple consiglia a riprodurre il file multimediale in un'altra applicazione, per escludere il file come la causa del problema. Una volta fatto questo, affrontare i problemi del computer che potrebbero essere la causa dello schianto.
Il primo passo da compiere nella risoluzione del problema è quello di assicurarsi di avere l'ultima versione di iTunes installato sul computer. Se non lo fai, è possibile riscontrare bug e crash e di essere in grado di ottenere il supporto per risolvere il problema. Per verificare quale versione è la più recente, accedere al sito web di iTunes. Se si esegue una versione più vecchia di quella ivi elencati, fare clic sul pulsante "Download Now" per ottenere la versione più recente.
Se si dispone di un computer Windows, potrebbe essere necessario aggiornare i driver - tra cui il driver audio - per arrivare iTunes per eseguire correttamente e smettere di crash del sistema. Controllare quale marca di driver audio o del dispositivo che avete e quindi controllare gli aggiornamenti. Sul PC, fare clic destro su "Risorse del computer" e quindi selezionare "Manager". Aprire la "Gestione periferiche" dalla casella Gestione computer. Fare clic sul segno "+" dall'elenco dei dispositivi di tipo. Fare clic con il dispositivo audio e fare clic su "Proprietà". Potrai quindi visualizzato il nome del dispositivo e chi lo fa. Accedere al sito web di quel produttore del dispositivo per controllare gli aggiornamenti per il dispositivo. Se si scopre che la scheda audio non è aggiornato, scaricare l'ultima versione e seguire le istruzioni del produttore per installarla.
Controllo degli aggiornamenti di driver audio è relativamente veloce per un computer Mac. Dal menu Apple, selezionare "Aggiornamento Software" e quindi attendere che il computer per verificare la presenza di aggiornamenti del software. Se la scheda audio o altri piloti hanno bisogno di aggiornamento, li vedrete elencati nella casella di Aggiornamento Software. Inserendo un segno di spunta nella casella accanto alla scheda audio e selezionando "Aggiorna ora", si riceve un aggiornamento automatico.
Secondo Apple, si può anche incorrere in problemi se si dispone di programmi di terze parti collegati al vostro iTunes. Come misura di risoluzione dei problemi, disinstallare queste applicazioni. Su un computer Windows, accedere a "Risorse del computer". Selezionare "Utenti" e quindi selezionare il nome utente, seguito da "AppData", "Roaming" e "Apple Computer". Selezionare "iTunes" e poi "iTunes Plug-in."
Per un Mac, tipo "Utenti" nel Finder e poi clicca su "Utenti" dai risultati. Dalla finestra Utenti, selezionare il nome utente e selezionare "Library", "iTunes" e poi "iTunes plug-in". Per PC e Mac, avete plug-in elencati. Tasto destro del mouse per disinstallare loro.