Il feedback è il metodo con cui eBay i tassi suoi acquirenti e venditori. Si tratta di un sistema di rating user generated in cui ogni transazione è classificato da entrambe le parti. Senza un buon feedback, un venditore non sarà in attività per lungo, quindi il numero di feedback di un venditore è estremamente prezioso. A volte, a causa di incomprensioni, gli acquirenti lasciate le risposte corrette. C'è un metodo per risolvere questo problema, se sia il compratore e il venditore sono d'accordo.

istruzione

1 Rivolgersi al proprio acquirente e discutere la situazione, facendo in modo che tutti i problemi sono stati risolti. Farle sapere che vi sarà richiesta di revisione feedback attraverso eBay, e lei sarà sempre una e-mail da eBay su questa revisione. Assicurarsi che lei è d'accordo e rivedrà il tuo feedback come si desidera.

2 Contatto eBay per richiedere una revisione di feedback. È consentito cinque di questi per ogni 100 transazioni che si fanno. Spiegare le circostanze di tale operazione, ea qualunque azione che avete preso per risolvere i problemi. Aggiungere che l'acquirente si aspetterà questa azione.

3 Attendere che eBay per e-mail la richiesta di revisione per l'acquirente. L'acquirente ha dieci giorni di tempo per rivedere il tuo feedback, e otterrà un promemoria dopo sette giorni, se non ha ancora preso provvedimenti. Se non rivedere le valutazioni dopo dieci giorni, poi più nulla può essere fatto su questo tema.

Consigli e avvertenze

• Se sei un acquirente e hanno lasciato il feedback non corretta, l'unico modo che è possibile modificare questo feedback è contattando il venditore e avere il suo fare una richiesta di feedback di revisione. Il venditore deve sempre iniziare questo processo, non importa chi è la colpa in questo numero.